Mobil - dine rettigheter

Mobiltelefonene blir mer og mer avanserte, vi bruker den hele tiden og har den med overalt. Ikke rart det innimellom går galt - den svikter, sletter kontaktene eller slutter å virke. Hva gjør du hvis mobilen går i stykker eller har feil som ikke skal være der?

Quiz: Hva vet du om mobiltelefoni?

Spørsmål: Hvor lenge har du krav på gratis reparasjon av mobiltelefon etter kjøpstidspunktet?

1 år
Det har jeg ikke.
5 år

Hva koster mobilen deg?

Vet du egentlig hvor mye mobilen koster deg? På telepriser.no finner du det meste du trenger å vite om abonnement, priser, skifte av tilbyder og andre tjenester.

Klag hvis mobiltelefonen din går i stykker!

Hvis mobiltelefonen din går i stykker, går du til butikken du kjøpte den i. De skal hjelpe deg, enten ved å reparere mobilen eller å gi deg en ny. Men det er ikke alltid selgeren er enig med deg. Her gir vi deg noen tips om hva du kan svare om selgeren er vanskelig.

Stråling fra mobiltelefon

Det er mange fordeler med mobiltelefon, men er stråling fra mobiltelefon helsefarlig? Ut fra dagens forskning er det liten grunn til bekymring. Men Strålevernet anbefaler at all eksponering holdes så lav som praktisk mulig og at Strålevernets mobilråd følges.

Stopp uønsket sms og mobile tjenester

Mottar du sms med innhold du ikke helt forstår, gjerne med en lenke til å laste ned innhold av et eller annet slag? Da er sannsynligheten stor for at du har bestilt en abonnementstjeneste som du betaler for helt til du stopper den.

Dyrt å bruke mobilen i utlandet

Skal du ta med deg mobilen på ferie i utlandet? Da må du vær klar over at andre priser og betingelser gjelder.

Lotterisvindel på SMS

Har du fått SMS med beskjed om at du har vunne i eit utanlandsk lotteri? Ikkje la deg lure. Utanlandske svindlarar har tatt i bruk nye metodar for å kontakte folk.

Klageorgan for mobiltjenester

Har du opplevd å få innhold på mobilen som du ikke har bestilt, men likevel må betale for? Brukerklagenemda er en fast instans for klager på levering av ringetoner, spill og andre tjenester til mobilen din.

Mobiltelefoner, miljø og helse

Mobiltelefonen har for lengst erobret tronen som verdens mest populære elektroniske dings. Men selv om mobilen har mange fordeler er det viktig å være klar over at den kan innebære et helse- og miljøproblem hvis den ikke brukes riktig, eller hvis den ikke behandles forsvarlig når du skal kvitte deg med den.