Pass deg for mobil-markedsføring

En undersøkelsen som Forbrukerombudet har gjort viser blant annet at hele 44 prosent av nettstedene retter seg mot barn under 10 år.

Samtidig har en stor andel av nettstedene mangelfull informasjon, og innhold av pornografisk karakter.

Undersøkelsen viser at det er mange internettsider som ikke gir tilstrekkelig informasjon før man kjøper tjenester til mobiltelefon. Spesielt bekymringsfullt er at så mange som 74% av de som tilbyr abonnementstjenester til mobiltelefon ikke opplyser hvor mange meldinger man vil motta. Uten opplysninger om dette, kan telefonregningen komme som en svært ubehagelig overraskelse når meldingene strømmer på.

Dette er noe av det Forbrukerombudet fant i undersøkelsen:

• 59 % av de undersøkte nettstedene tilbyr forskjellige abonnementsordninger.
  
• I 74 % av disse tilfellene opplyses det ikke hvor mange meldinger man vil motta.
  
• 34 % av de undersøkte nettstedene gir ikke tilstrekkelig klar informasjon om nødvendige innstillinger for å benytte tjenesten/produktet.
  
• Generelt anses prisopplysningene på 28 % av nettstedene som uklare.
  
• Det gis ofte lite og dårlig informasjon om den enkelte leverandørs kontaktopplysninger.
  
• Innholdet på 66 % av de undersøkte nettstedene å være upassende/uheldig sett i forhold til antatt målgruppe.

Forbrukerombudets undersøkelse er en del av en større internasjonal aksjon for å kartlegge omfanget av upassende og ulovlig mobilmarkedsføring mot barn. Forbrukerombudet i Norge tok initiativet til og koordinerte aksjonen, hvor også Barneombudet deltok i Norge.

Totalt 14 land deltok i den internasjonale aksjonen.


Tips Forbrukerombudet på e-postadressen barn@forbrukerombudet.no dersom du har opplevd noe du mener er utnyttelse av barn og unges personopplysninger.

Henvendelsene vil ikke bli registrert eller behandlet som klager, men vil bli brukt som bakgrunnsmateriale for videre arbeid på området.

Kilde: Forbrukerombudet