Jeg vil klage på en tanntekniker. Hvordan gjør jeg det?
Dette spørsmålet og svaret er mer enn ett år gammelt. Endringer i lovverk og regelverk kan ha skjedd etter den tid.
Spørsmål
Hei, har vært igjennom måneder fram og tilbake med tannlege og 2 tannteknikere pga kroner og skallfasetter. Bestillingen er at jeg vil ha mine nye tenner som de var, samme form, tannstilling, lengde og vinkel på jeksler. (Har/hadde helt vanlige, normale tenner, men ønsket bedre farge). Tannteknikerene har fått all info om dette, både skriftlig og muntlig, men former og kreerer sin egen personlige verson uten å ta hensyn til hvordan gipsavtrykket av mine opprinnelige tenner så ut. Dette har pågått 2 ganger og begge teknikere skryter av å ha 30 års erfaring og har egne oppfatninger om hvordan tenner skal se ut, har en "safe" løsning som sikkert en del mennesker godtar, men som jeg ikke har bestilt.
Ønsker å reklamere for 2. gang. Hva gjør jeg og hvilke rettigheter har jeg?
Svar
Hvis du og tannlegen ikke klarer å løse uenigheten, kan du henvende deg til Den norske tannlegeforenings klagenemnd i fylket. I Oslo kan du ta kontakt med Oslo Tannlegeselskap på tlf 22 43 64 50. Den norske tannlegeforenings sekretariat kan hjelpe deg å få vite hvor du skal henvende deg i andre fylker. Tlf 22 54 74 00.
Tilbake til spørsmål og svar om Klagemuligheter
Tilbake til spørsmål og svar
Les artikler om klagemuligheter
