Råd ved bestilling av reiser på inter­nett

Billige flybilletter og et stort utvalg av reisesteder gjør det fristende å bruke fritiden til å reise. Bestiller du flybilletter på internett er det en rekke ting å være tenke på. Her får du noen tips og råd som kan hjelpe deg gjennom bestillings­prosessen.

Netthandel: import av varer kjøpt på internett

Har du handlet, eller får du tilsendt gaver fra utland? Da er sjansen stor for at du også må betale toll.

Slik beregner du toll og mva

Handlet en bukse på et utenlandsk nettsted?
ung.no viser deg hvordan du beregner du toll og mva på buksen.

Gåvekort og byterett

Veit du kva for rettar du har med gåvekorta du får til jul eller kva du kan krevje om du vil byte ei julegåve? Forbrukarombodet gir deg tipsa du treng.

Hva er mva?

Mva står for merverdiavgift og er en avgift du må betale når du handler varer fra utland over nett.

Alternative gavetips

Hva med å velge en opplevelse som gave?

18-års aldersgrense for gjeld eller lån

Er du under 18 år, er du for ung til å stifte gjeld.

Om å kjøpe på kreditt…

Når du kjøper en vare eller en tjeneste, kan du ordne betalingen på flere måter. Du kan betale kontant, eller inngå en avtale om kredittkjøp.

Ubetalte regninger? Unngå inkasso!

Har regningen gått til inkasso? Hva betyr det og hvorfor bør du unngå det?

Nye klær er ikke rene

At nye klær er fulle av kjemikalier er det ikke mange som vet, verken forbrukerne eller de som selger klærne. Heller ikke at klær og sengetøy bør vaskes før bruk.

Ta ikke med flytende væske i håndbagasjen på flyet

Her er råd til deg som skal ut og reise:
Når du pakker: Det er forbudt å ta med flytende væsker i håndbagasjen på flyet.

Spill: Sikker shopping

Bli en bedre shopper på en morsom måte. Hvor gode er dine venner til å shoppe? Blir de lurt? Vet de for eksempel at de kan bytte en vare selv om prislappen er tatt av?

Rettigheter for kjøpere av CD-er med kopisperre

CD-er med kopisperre skaper problemer for en del musikk-kjøpere. Enkelte ganger fungerer ikke avspillingen, og noen stakkarer har til og med fått ødelagt CD-spilleren sin. Men du har krav på pengene tilbake og reparasjon av spilleren, opplyser Forbrukerrådet.

Lær om reklame

Ungdom forbruker stadig mer. De er opptatt av trender, moter, effekter og produkter. Det er mer enn 400 000 ungdom i alderen 14 til 18 år i Norge, og disse er en viktig målgruppe for produsentene av varer og tjenester.

Feil lukt eller smak på varen? Send den i retur!

Er du ikke fornøyd med smaken på chips eller godterier, kan det være lurt å sende de i retur til produsenten. Forbrukerrådet har testet Malaco Leaf og KiMs kvalitetsgarantier, med positive resultater.

Egne reklamasjonsregler for iPod?

Bryter iPoden din sammen etter ett år, kan det bli problematisk å få den reparert. Apple nekter ofte å reparere iPoden etter at det første året har gått. Dette er kritikkverdig, mener Forbrukerrådet.

Test av MP3-spillere

Forbrukerrådet har testet 37 MP3-spillere i kategoriene enkle MP3-spillere, MP3-spillere med mulighet for fotovisning, MP3-spillere med mulighet for videovisning og mobiltelefoner med MP3-spillere.

Spillerne med video-visning oppnår jevnt over de høyeste poengsummene i testen, men selv om disse er de beste MP3-spillerne, egner de seg ikke nødvendigvis til å se på video.

Klag hvis mobiltelefonen din går i stykker!

Hvis mobiltelefonen din går i stykker, går du til butikken du kjøpte den i. De skal hjelpe deg, enten ved å reparere mobilen eller å gi deg en ny. Men det er ikke alltid selgeren er enig med deg. Her gir vi deg noen tips om hva du kan svare om selgeren er vanskelig.

Skal du ha med mobilen på ferie?

Skal du ta med deg mobilen på ferie i utlandet? Vær oppmerksom på at der gjelder andre priser og betingelser enn i Norge. Når du slår på mobilen i utlandet, kobles du automatisk opp til en av mobiloperatørene i landet du befinner deg i.

Hva koster mobilen deg?

Vet du hvor mye penger du egentlig bruker på mobilen din? Her kan du sammenligne priser for fast- og mobiltelefon.

Lettere å kjøpe sikker bil

På nettstedet sikkerbil.no kan du hente nyttig sikkerhetsinformasjon om de fleste bilmerkene. Slik blir du bedre i stand til å velge en sikker bil.

Tester av produkter og varer

De tester produktene for deg. Alt fra mobiltelefoner til sportsBH-er og tannbørster. De sammenligner pris, kvalitet og utseende.

Mobiltelefoner, miljø og helse

Mobiltelefonen har for lengst erobret tronen som verdens mest populære elektroniske dings. Men selv om mobilen har mange fordeler er det viktig å være klar over at den kan innebære et helse- og miljøproblem hvis den ikke brukes riktig, eller hvis den ikke behandles forsvarlig når du skal kvitte deg med den.