Hvordan handle trygt på nett

Netthandel kan være en billig og rask måte å handle gaver og ting til deg selv på. Her får du tips for å unngå nettfellene!

Sjekk ut nettbutikken du vil handle fra FØR du handler.

Sjekk leveringstiden

Handler du ting som haster på nett, f.eks. julegaver eller bøker du trenger til studiene, kan du risikere at varen ikke kommer fram til deg i tide. Vær derfor ute i god tid og sjekk hvor lang tid det tar å få levert varene.

Forsikre deg om bytterett

Når du handler på nett, har du som regel en 14 dagers angrefrist etter at du har mottatt varene. Denne angrefristen kan ha gått ut hvis du f.eks. skal gi varen i gave til noen. Du har ikke noe krav på å få pengene tilbake etter at angrefristen er utløpt. Sjekk derfor ut hvordan nettbutikkens betingelser er ved bytte av gaver.

Ikke betal på forskudd - bruk kredittkort!

Betaler du for varen ved å sende penger i posten eller overføre penger direkte fra konto til konto, står du svakt hvis nettbutikken ikke leverer varene. Bruker du i stedet kredittkort, kan du kreve å få tilbake kjøpesummen av kredittyter (som regel banken) hvis nettbutikken ikke leverer varene.

Er butikken seriøs?

Ikke alle nettbutikker er like kundevennlige og seriøse. Et lurt tips er å søke på nettet (f.eks. google eller kvasir) etter andre kunders erfaringer med nettbutikken før du handler. I tillegg bør du sjekke om nettbutikken har lett tilgjengelig kontaktinformasjon. Dette er viktig både fordi det sier noe om nettbutikkens seriøsitet og fordi det kan være greit å ha når du eventuelt må klage på varen eller etterlyse leveransen.

Sjekk prisen og ordrebekreftelsen

Du skal få oppgitt prisen på varen og fraktkostnadene av nettbutikken. Når du handler på nett kan det være fort gjort å taste feil. Gå derfor gjennom bestillingen og ordrebekreftelsen for å se om noe har gått galt i prosessen. Sjekk også at leveringsadressen din stemmer. Handler du i en utenlandsk nettbutikk, må du som regel også betale moms og tollbehandlingsgebyr hvis varen (inkl. frakt/omkostninger) koster mer enn 200 kroner.

Les mer: Forbrukerombudet

Les også

De mest vanlige svindelmetodene på ­nettet Hvis du ikke er 100 prosent trygg på den du handler med, bør du aldri forhåndsbetale varer over internett! Her får du råd om hvordan du unngår å bli lurt. Les mer

Unngå falske merkevarer på nett Vær forsiktig når du kjøper "merkevarer" på nett. Ikke bare kan varene være falske - ofte får du ikke varen engang, fordi nettbutikken forsvinner over natta. Her får du tips om hvordan du kan unngå å bli lurt på nettet. Sjekk ut nettsiden du vil handle fra. Les mer

Relaterte votes

• Hva bruker du mest penger på?

Hva vet du om dine forbrukerrettigheter?

1. Hvor lang bytterett har du som regel på nettet?
	60 dagers angrefrist etter at du har mottatt varene
	30 dagers angrefrist etter at du har mottatt varene
	14 dagers angrefrist etter at du har mottatt varene

2. Hva gjør du om du har mistet bankkortet?
	ring forsikringsselskapet
	ring politiet, 02800
	ring bankenes varslingstjeneste, 08989

3. Hvor kan du beregne prisen for mobil og abonnement?
	på telenor.no
	på mobilitas.no
	på telepriser.no

4. Hva er vanlig reklamasjonstid på en vare?
	0,5 år for alle varer
	2-5 år, avhengig av forventet varighet
	de fleste varer har ikke garanti

5. Hva er aldersgrensen for gjeld eller lån?
	18 år
	16 år, men bare når det gjelder mobile tjenester
	16 år

6. Er bøker fritatt for toll?
	ja
	nei

Les også

Tilleggskommentarer fra brukere

Her kan du kommentere artikkelen.



Legg inn en melding!

Ditt kallenavn

Din kommentar (HTML-tagger fjernes) Ingen har lagt igjen kommentar til denne artikkelen - bli den første!

Spørsmål og svar

Stilte spørsmål på en nettside,...
Hei   Jeg har ikke sett skjemaet du har blitt bedt om å fylle inn, men vil tro at EREND i denne sammenheng betyr 'det du vil si', altså 'hva du vil kontakte dem om'.   Alle n...

Jeg har et ungdomskort som ikke kan brukes på nettet
Hei Du beskriver et ungdomskort med begrensninger, nettopp for å beskytte mot bruk og overbruk av kortet.   De fleste ungdomskort har begrensninger på nettbruk.   Dersom du ...

Vet dere om det er trygt å handle på http://...
Hei Vi kjenner ikke til om det er trygt å handle på nettstedet du oppgir, men anbefaler deg å   Du kan undersøke den aktuelle nettbutikken blant annet ved å s&os...

Jeg har lyst å handle på nelly.com, men for å handle m&arin...
Hei faren din er ansvarlig for deg økonomisk. Han har også godkjent at du skal ha bankkort, OM du har fått det.   Det er generelt ikke lov å handle på kreditt f&...

Hvor kan jeg bestille Goosebumps-DVDer?
Hei Det ser ut at Goosebumps-DVDene foreløpig bare er tilgjengelige som sone 1, dvs. amerikansk format. Da må du først sjekke om DVD-spilleren din takler denne sonen (Europa er son...

Netthandel, frakt og toll.
Hei Varer som koster mer enn 200,- (inkludert frakt) må fortolles. Hos Tollvesenet har de en kalkulator der du kan regne ut hva du må regne med å betale i toll på en...

Hva vil det si billing adress?
Hei Billing adress er den adressen der de skal sende fakturaen.  Du må opplyse om dette for å få bestilt varen. Hilsen ung.no...

Jente 14, bestilt vare på nettet. hvordan betale? Foreldrene mine vet i...
Hei Jeg forstår det slik at du har bestilt noe på nettet uten å spørre foreldrene om lov. Hva tenkte du da du bestilte i forhold til betaling? Hadde du en plan for hvordan du...

Jeg har kjøpt noe på et nettsted som er konkurs. Får jeg v...
Hei!   Pengene dine er tapt ved konkurs, og du vil neppe se snurten til varene heller av samme årsak. Ved konkurser er det størrelsen på beløpet som bedriften skylder ...

Pakker fra nettbutikk i Hong Kong.
Hei! Vi kjenner dessverre ikke til praksisen her, men det gjør Tollvesenet. Du kan kontakte dem på e-post: tad@toll.no eller telefon 03012. Hilsen ung.no...

Er det mulig å bestille MacBook Air fra USA?
Hei MacBook Air ble lansert allerede i 2008, så jeg regner med at det er mange steder i USA du kan få kjøpt den. Du får sjekke litt på nettet og sammenlikne pris. Det e...

Seriøs nettbutikk? SØkte opp parka outlet..
Hei Vi kjenner ikke til nettstedene, og har heller ingen mulighet til å sjekke om det de tilbyr er ekte vare, eller om de er seriøse mtp nettbetaling.   Du kan lese artikkelen Hvo...

Shane Dawon og t-skjorter.
Hei T-skjortene hans får du kjøpt på i den offisielle nettbutikken hans. Det er ikke noe i veien å handle fra amerikanske nettbutikker, men du må ha et VISA-kort. Husk ...

En venn av meg drev å tullet på pc'en min, han skreiv inn ett hel...
Hei Jeg vet ikke hva du mener med å legge inn et nummer på en reklame.  Har du bestilt noe? Har du gitt kontaktinformasjonen til noen andre som vil få reklarme hjem eller ligne...

Vil ha hjemmekinoanlegg
Hei   Jeg skjønner godt at du ønsker deg en fin filmopplevelse hjemme!   Vi har ingen oversikt over priser og kvalitet på slike hjemmekinoanlegg men vet at det varier...

Jeg har bestilt en tjeneste via internett. Jeg har nå mottatt faktura p&ar...
Hei Det er vanskelig for oss å vite om firmaet du har bestilt varen fra er en seriøs bedrift. I mange tilfeller er det slk at man betaler med kredittkort før man får oversen...

Eg lurte på om du må betale en gang i uka viss du bestiller fra data...
Hei Jeg vet ike helt hva du mener her? Hva skal du betale for? Tellerskritt? Produkter?Det avhenger av hviken avtale du har gått inn på, så kontakt den du bestiller fra for å...

Betaling på nett.
Hei Det er forskjellige måter å betale på nettet, og det skal stå på nettsiden hvilke alternativer du har. Det mest vanlige er å betale med betalings-/kredittkort....

Visste ikke vilket emne eg skull sette det under! hei, eg er en gutt på...
Hei Det er godt å ha noe å glede seg til når man åpner postkassa... Vi kjenner ikke til en oversikt over klubber der du kan motta pakker/blad i posten. Men de a...

Jeg kjøpe en brukt kjole fra mote.no for litt siden, oppdget at kjolen...
Hei Jeg anbefaler deg å kontakte forbrukerrådet for å få tips om hvoirdan du kan følge opp saken. De har en egen klageguide og kan kontaktes på forbrukertele...