Rett til helse- og omsorgstjenester

Alle har rett til nødvendige helse- og omsorgstjenester i den kommunen de oppholder seg i. Hvis du trenger hjelp til helsetjenester eller praktisk å klare deg i dagliglivet, kan du henvende deg til kommunen din. Kommunen har plikt til å informere deg om de ordninger som finnes.

Slike ordninger kan være praktisk bistand som hjemmehjelp, brukerstyrt personlig assistanse eller støttekontakt. Se Sosialtjenesteloven dersom du vil vite mer om dine rettigheter. Organiseringen av tjenestetilbudet varierer fra kommune til kommune.

Praktisk bistand

Det er hovedsakelig hjemmetjenesten i kommunen som bistår med praktiske gjøremål i hjemmet. Du kan for eksempel få hjelp til innkjøp, rengjøring, vasking av tøy eller personlig stell. Kommunen kan kreve betaling for denne tjenesten.

Du har rett til å stå på liste hos en fastlege, du kan ha rett til behandling hos fysioterapeut eller hjemmesykepleie.

Se helse- og omsorgstjenesteloven og pasient- og brukerrettighetsloven om du vil vite mer om dine rettigheter. Organiseringen av tjenestetilbudet varierer fra kommune til kommune.

Praktisk bistand

Det er hovedsakelig hjemmetjenesten i kommunen som bistår med praktiske gjøremål i hjemmet. Du kan for eksempel få hjelp til innkjøp, rengjøring, vasking av tøy eller personlig stell. Kommunen kan kreve betaling for denne tjenesten.

Brukerstyrt personlig assistanse

Brukerstyrt personlig assistanse (BPA) er en måte organisere praktisk bistand på. Dersom du trenger mye og variert hjelp kan dette tilbudet være aktuelt. Da er det deg selv eller du og kommunen i samarbeid som ansetter en eller flere personlige assistenter. Disse gir deg fleksibel hjelp hjemme, på studiestedet og i fritiden. Se www.uloba.no for mer informasjon om BPA.

Støttekontakt

Støttekontakten har som oppgave å hjelpe den personen han eller hun er støttekontakt for, til å oppnå en meningsfull fritid. Oftest er det snakk om å følge personen til ulike aktiviteter. Denne betaler kommunen. Les mer om støttekontakt.

Helsetjenester

Alle har rett til nødvendig helsehjelp i kommunen man bor i. Helsetjenestene omfatter blant annet medisinsk behandling, rehabilitering, pleie og omsorg. Les mer om rett til helsetjenester hos Helsetilsynet.no.

Hjemmesykepleie

Denne tjenesten kan gis funksjonshemmede og syke som trenger personlig stell og oppfølging av medisinske behov.

Legetjeneste

Alle personer som har folkeregistrert adresse i Norge, har rett til å ha en fastlege. Du kan bytte fastlege inntil to ganger i året. Kommunen skal også tilby en legevakttjeneste.
Les mer om fastlegeordningen.

Egenandelen slås sammen med visse andre egenandeler og når et bestemt minstebeløp er nådd, får du frikort. Mer informasjon om frikort får du hos legen din eller hos HELFO.

Fysioterapi

For å få behandling hos fysioterapeut (mot å betale egenandel) må du ha henvisning fra lege, kiropraktor eller manuellterapeut. For fysioterapi må du betale en egenandel, men barn under 12 år er fritatt for å betale egenandel. Det samme er personer med godkjent yrkesskade. Du slipper også å betale egenandel for enkelte, bestemte sykdommer. Se sykdomslisten i forskrift til folketrygdlovens § 5-8 for informasjon om hvilke sykdommer dette gjelder.
Egenandelen slås sammen med visse andre egenandeler og når et bestemt minstebeløp er nådd, får du frikort. Mer informasjon om frikort får du hos legen din eller hos HELFO.

Individuell plan

Dersom du har behov for langvarige og koordinerte helse- og omsorgstjenester, har du rett til en individuell plan. Denne planen skal være en samlet oversikt for de tiltak og ytelser du har behov for. Dersom du har behov for flere og sammensatte tjenester skal kommunen ta initiativ til å utarbeide en slik plan sammen med deg. Du kan også be om en slik plan selv
Les mer om individuell plan.

Vedtak og klageadgang

Hvis du mener at du ikke får den hjelpen du trenger, kan du klage til Fylkesmannen.

Har du har søkt om helsetjenester i hjemmet, personlig assistanse (herunder praktisk bistand og opplæring, BPA og støttekontakt), plass i institusjon, avlastning eller omsorgslønn for mer enn 2 uker, har du krav på å få et skriftlig vedtak med en begrunnelse. Du skal også få informasjon om klageretten. Det er viktig at du klager innen klagefristen på 4 uker.

Pasient- og brukerombudet kan gi informasjon om dine rettigheter og hjelpe deg å klage. Det finnes et ombud i hvert fylke og hjelpen er gratis.

Pasient- og brukerrettighetsloven om klage.


Kilde: FFOs Rettighetssenter
Kilde: Unge funksjonshemmede

Les også

Bostøtte De som har svak økonomi kan få hjelp til bostøtte fra Husbanken og kommunene for å kunne skaffe seg bolig. Kan DU få støtte? Les mer her om hvem som er støtteberettiget. Les mer	Hva er en støttekontakt? Hva innebærer det å være støttekontakt, og hvordan kan du bli det? Hvem kan få støttekontakt? Skrevet av Hege, ungdomsjournalist i ung.no Les mer
Fastlegeordningen Alle innbyggere som er registrert i Folkeregisteret har rett til å få en fastlege. Asylsøkere og deres familier som er medlemmer i folketrygden omfattes også av ordningen. Les mer	Hva er en støttekontakt? Hva innebærer det å være støttekontakt, og hvordan kan du bli det? Hvem kan få støttekontakt? Skrevet av Hege, ungdomsjournalist i ung.no Les mer

Tilleggskommentarer fra brukere

Her kan du kommentere artikkelen.


Legg inn en melding!

Ditt kallenavn

Din kommentar (HTML-tagger fjernes) Ingen har lagt igjen kommentar til denne artikkelen - bli den første!

Spørsmål og svar

Kan en jeg kjenner være støttekontakt?
Hei Det kan godt være en du kjenner som blir støttekontakt for deg.  Det er ofte det letteste å få til.  Du, familien din, eller den du kjenner som kan tenke seg de...

Økonomiske bekymringer for familien. Jobb?
Hei jente på 13 Vi er to som svarer på dine spørsmål. Først litt om dine bekymringer, så svar om jobb. Du forteller at far mistet jobben og sliter med depr...

Sliter veldig med økonomien. Har masse gjeld. Hvor kan jeg få hj...
Hei Dette er det dessverre mange som strever med, men det finnes både gode råd og hjelp å få.   Hva man kan gjøre med dette avhenger en del av hva slags type gje...

Jeg ønsker å være støttekontakt, men får nei ...
Hei Jeg kjenner til tilfeller der unge på 15 år har fått jobb som støttekontakt. Men vet at det i mange kommuner er satt en nedre aldersgrense på 18 år. Du f&arin...

Vet dere hva rettighetene hans er på penger pr mnd??
HeiJeg forstår deres frustrasjon. ung.no er en offentlig informasjonsjeneste for ungdom og vi kan ikke gå inn i enkeltsaker. Vi har ikke kjennsksap til - eller mulighet til å g&ari...

Bostøtte hos Husbanken.
Hei Bostøtte gis til de som har lav inntekt og sliter med å betale husleie og andre faste utgifter. Les mer om dette på Husbankens hjemmesider. Der kan du også lese mer om hv...