Hva er forskjellen på Forbrukerrådet og Forbrukertilsynet?
Mens du kan klage på varer og tjenester til Forbrukerrådet, skal du henvende deg til Forbrukertilsynet når du skal klage på reklame og annen markedsføring som du mener er villedende eller feilaktig.
Offentlig og kvalitetssikret
Forbrukerrådet
Forbrukerrådet har som oppgave å gi deg råd og informasjon slik at du får de rettighetene du har krav på. Forbrukerrådet kan hjelpe deg når du klager på produkter eller tjenester som du selv eller noen andre har kjøpt til deg, for eksempel en russebil eller en mobiltelefon.
Forbrukertilsynet
Forbrukertilsynet kontrollerer at reklame ikke er i strid med markedsføringsloven. De kan gripe inn mot villedende markedsføring, og forby urimelige avtalevilkår. Forbrukertilsynet er altså det rette stedet å klage dersom du føler deg lurt av bedrifters reklame.
Skrevet av:
Redaksjonen, ung.no
Sist oppdatert:
07.01.2019
Aktuelle artikler