Hopp til hovedinnholdet

Feilbehandlet av helsevesenet?

Plaster
Plaster

Feilbehandlet av helsevesenet eller ikke fått de tjenestene du har rett på av kommunen eller spesialisthelsetjenesten? Da kan du kan henvende deg til Pasientombudet.

Offentlig og kvalitetssikret
Plaster
Plaster

Du kan henvende deg til Pasient- og brukerombudet (Ombudet):

  • Når du ønsker råd og veiledning om pasientrettigheter
  • Dersom du opplever at du ikke får de tjenestene du har rett på eller at den kontakten du har hatt med helsetjenesten ikke opplevdes som god
  • Ombudet kan gi deg råd om hvordan du bør gå frem for å melde ifra til riktig instans
  •  

    Noen kontakter Ombudet fordi de ikke kan ivareta sine interesser på egenhånd. Du kan være anonym, og du kan ta kontakt på vegne av andre. Andre henvender seg til Ombudet for å gi informasjon og for å fortelle om sine erfaringer på godt og vondt.

    Ombudene er jevnlig i kontakt med de ulike helse- og omsorgstjenestene i spesialisthelsetjenesten og i kommunen for å gi generelle tilbakemeldinger på hvordan tjenestene oppleves for pasienter og brukere. Tilbakemeldinger fra deg om hvordan tjenestene fungerer er derfor avgjørende for ombudenes arbeid.

    Hvordan kan Ombudet hjelpe meg?

    Ombudet kan svare deg på spørsmål og gi veiledning på telefon, per post eller e-post. I enkelte tilfeller kan Ombudet også ta kontakt med tjenestestedet for å få avklaring på dine spørsmål, og om du ønsker det, være med deg i møter. Ombudet kan også, med din fullmakt, sende en klage til tjenestestedet og/eller Fylkesmannen.

    Ombudene i de ulike fylkene kjenner de lokale helsetjenestene, kommunens ordninger og regelverket, og kan noen ganger se nye veier og muligheter i din sak.

    Bør jeg henvende meg andre steder først?

    Nei, mange henvender seg til Ombudet nettopp for å få råd om hva som kan være riktig instans eller hvordan de bør gå frem. En telefon eller et brev til Ombudet forplikter deg ikke til noe.

    Les mer om pasient- og brukerombudene her. Kontaktinformasjon om pasient- og brukerombudene i de ulike fylkene finner du nederst til høyre på siden. Det er fritt ombudsvalg, som betyr at du kan kontakte hvilket kontor du vil, selv om vi anbefaler at du tar kontakt med det kontoret der det aktuelle sykehus, behandlingssted eller kommunen ligger.

    Skrevet av:
    Pasient- og brukerombudet
    Sist oppdatert:
    02.04.2019
    Var dette til hjelp?
    Var dette til hjelp?

    Spørsmål og svar

    Moren min ble feilbehandlet og døde av kreft, bør jeg saksøke legen?
    Hei Det er vondt å lese om moren din og vondt å lese hvordan du har det knyttet til dette. Jeg vil anbefale deg å snakke med noen om det du har op...
    Legen lo av meg da jeg kom inn. Hva kan jeg gjøre da?
    Hei kjære deg.  Det var leit å høre at du opplevde dette. Slik skal en lege ikke oppføre seg. Og det skal ikke egentlig være du som må takle d...
    Hva slags rettigheter har jeg når skjønnhetsoperasjonen har gått feil.
    Hei Det er leit at operasjonen ikke gikk som det skal og at reparasjonen ikke gikk som det skal. For å utføre kirurgiske inngrep som brystforstørr...
    Er det mulig å få noe erstattning fra staten p.g.a. feil vurderinger av legene?
    HeiJeg forstår at du er bekymret etter det som har skjedd med deg.  DET er jo naturlig.  Det er også naturlig at man tenker litt på at ting kunne...
    Rett til erstatning ved feilbehandling i helsevesenet.
    Hei   Det første vi vil anbefale deg, er å ta kontakt med Pasientombudet i det fylket du bor. Pasientombudet kan gi deg nærmere opplysninger om ...
    Faktafeil i utredningsrapport fra nevropsykolog
    Hei Takk for ditt spørsmål til oss på Ung. Vi forstår godt at du ønsker å få rettet opp i faktafeil i en rapport som omhandler deg. Desto vikt...
    Kan psykolog hjelpe meg med smerter?
    Hei jente 16 år! Takk for at du sender dette spørsmålet til oss i ung.no. Vi vil gjerne hjelpe. Først vil jeg si at det er forferdelig å høre ...
    Er det farlig å bruke stesolid over flere år?
    Hei! Stesolid er et medikament som kan være avhengighetsskapende. Det er derfor en behandling som legene er forsiktig med hvis det ikke er særskilt...
    Har smerter i undelivet, tross fine prøver.
    Hei Det er bra at du har blitt sjekket når du er så plaget av smerter i underlivet. Jeg kan ikke si sikkert hva årsaken til dine smerter er, uten...
    Er operert for gynekomasti. Siste operasjon ble mislykket. Hvordan går jeg frem for å klage?
    Hei Du forteller at du har hatt en mislykket operasjon. Jeg vil anbefale deg å ta kontakt med Norsk Pasientforening  for å få hjelp i prosessen...
    Nå lurer jeg på om jeg kan anmelde skolen for å tvinge meg til å gå så mye på skolen at jeg potensielt ødelegger hele resten av livet mitt?
    Hei Dette høres ut som en vanskelig situasjon for deg, og det er fint om du kan snakke med spesialhelsetjenesten og foreldrene dine om hva dere kan ...
    Pasientskadeerstatning?
    Hei Takk for at du skriver til oss. Jeg skjønner du er frustrert over å måtte leve med disse plagene i hverdagen. Når det kommer til om det kan v...
    Kan man klage på helsehjelp?
    Hei! Det er leit at du hadde en dårlig erfaring med helsesøster. Det er dessverre ikke så uvanlig at man kan oppleve at helsepersonel kan ta feil,...
    Rusavhengig og bor på hospits - hva kan jeg gjøre?
    Hei Dette høres alvorlig ut, og det virker som at du absolutt burde finne deg et annet og bedre sted å bo. Dersom du ikke har gjort det allerede, b...
    Se alle