Hopp til hovedinnholdet

Hjelp til kjøp på nettet

Jente 17 år
 

Spørsmål

Hei, jeg bestemte meg for å printe noen bilder som jeg tenkte å sende til kjæresten min som bor ganske langt fra meg. Jeg har egentlig aldri kjøpt noe på nettet før. Jeg lette etter sider hvor jeg kunne betale med klarna (eller hva det nå heter) men i det jeg hadde tastet inn adressen min og all informasjon fikk jeg plutselig melding om at bestillingen var mottatt. Jeg får altså en faktura, men jeg vet ikke hvordan jeg skal betale den? Hjelp!

Dette spørsmålet og svaret er mer enn ett år gammelt. Endringer i lovverk og regelverk kan ha skjedd etter den tid.
 

Svar
Hei


Du har ikke inngått en bindende avtale før du har klikket på "bestill" eller "kjøp" knappen. Du har ikke bundet deg til en avtale dersom du for eksempel kun har lagt inn navn og adresse men ikke klikket på "bestill"/"kjøp".

Du kan angre deg ved kjøp på nettet. Les mer om det her:

www.forbrukerradet.no/forside/angrer-du-pa-et-kjop/

Har du ikke bestilt varene kan du altså avvise fakturaen. Uansett vil du kunne vise til angreretten som gir deg rett til å gå fra avtalen innen 14 dager.

 

Vennlig hilsen Forbrukerrådet

Fikk du svar på det du lurte på?

Spørsmål og svar som ligner


Tilbake til spørsmål og svar om Forbruker
Tilbake til spørsmål og svar
Les artikler om forbruker