Hopp til hovedinnholdet

Hva gjør jeg når jeg ikke får det jeg har kjøpt på Finn.no?

Gutt 16 år
 

Spørsmål

Hei jeg kjøpte en vare på finn som jeg aldri fikk. Jeg fikk konto nr til selgeren. Men tror jeg fikk et navn som ikke var selgeren sitt. Hvis jeg hadde gått til politiet kunnet de feks hjulpet meg med å finne ut hvem selgeren er??

Dette spørsmålet og svaret er mer enn ett år gammelt. Endringer i lovverk og regelverk kan ha skjedd etter den tid.
 

Svar
Hei

Så leit at du ikke har fått verken penger eller varen fra personen på Finn.

Du får nok ikke gjort så mye med et kontonummer uten noe navn. Men hvis du har det riktige navnet til selgeren, kan du klage saken videre til oss. Vi kan prøve å ta kontakt med selger og få til en løsning. Du kan opprette sak her.

Hvis du ikke har det riktige navnet på selgeren, er det nok dessverre vanskelig å få igjen penger. 

Vårt råd til neste gang du skal kjøpe noe fra en privatperson på Finn, er å sjekke ut hvem selger er og være sikker på at du snakker med rett person og å vente med å betale hele summen til du har mottatt varen. 

Håper dette var til hjelp:) 

Vennlig hilsen,
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd, veileding og mekling hvis du og selgeren blir uenig. 

Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet 

Fikk du svar på det du lurte på?
Jeg synes også du bør lese:

Opplevd problemer når du har kjøpt noe, og trenger tips?

Mange strever med netthandel eller andre forbrukerspørsmål. Hva trenger du mer kunnskap om?

Gå til vote

Slik unngår du å bli lurt på nettet

Jente lurt på nettet (colourbox.com)

Her får du de beste rådene for å unngå å bli lurt på nettet.

Les mer


Spørsmål og svar som ligner


Tilbake til spørsmål og svar om Lov og rett
Tilbake til spørsmål og svar
Les artikler om lov og rett