Hopp til hovedinnholdet
Gutt spiller på PC (colourbox.com)
No nudes for ypou - #ikkegreit (ung.no)
No nudes for ypou - #ikkegreit (ung.no)

Kan jeg få purregebyr uten forutgående varsel?

Annet 19 år
 

Spørsmål

Hei! Lurer på noe angående purregebyr. I mars bestilte jeg på nett og jeg betalte på nettet. Pakken min kom aldri frem, så det ble sendt ut en ny pakke - denne mottok jeg. En måned etterpå får jeg plutselig beløpet ''etterbetalt'' uten noe forklaring. 3 måneder etter at bestillingen ble gjort, får jeg en regning med purregebyr lagt på. Regningen de henviser til mottok jeg aldri, og selve purregebyret mottok jeg med en 3-dagers frist på til tross for at det står at den ble sendt til meg den for to uker siden. Har de rett til å legge på purregebyr når jeg aldri fikk noen forklaring på etterbetaling, aldri mottok ny regning og i tillegg for en purring med 3-dagers varsel? Hilsen frustrert

Besvart 04.06.2018 09:50
 

Svar
Hei

Her har det nok skjedd en feil. Jeg vil anbefale deg å ta kontakt med selskapet og forklare situasjonen. Du har rett på en regning uten purregebyr. Purregebyr kan bare kreves ved purring etter forfall for selve regningen. Du kan be om at purregebyret slettes mot at du betaler regningen uten purregebyr.


Hilsen Husbanken i samarbeid med Ung.no

Fikk du svar på det du lurte på?
Jeg synes også du bør lese:

Ubetalte regninger? Unngå inkasso!

Har regningen gått til inkasso? Hva betyr det, og hvorfor bør du unngå det?

Les mer


Spørsmål og svar som ligner


Tilbake til spørsmål og svar om Økonomien din
Tilbake til spørsmål og svar
Les artikler om Økonomien din