Hopp til hovedinnholdet

Jeg har bestilt en tjeneste via internett. Jeg har nå mottatt faktura på PDF.

Gutt 15 år
 

Spørsmål
Heisann! Jeg har bestilt en tjeneste via internett. Jeg har nå mottatt faktura på PDF. Jeg er litt usikkr på hvordan jeg skal betale den? Jeg vil gjerne betale den gjennom nettbankoverføring.. På fakturaen står det info om kundenummer, fakturanummer. Også står det et tomt felt der overskriften er "Kundeindentifikasjon." Et felt der det står "belast konto", og "blankettnummer." Hvordan betaler jeg denne? Må denne fakturaen printes ut og sendes til adressen som står oppskrevet? Fakturaen forfaller 2. Januar. Dersom jeg mot formodning ikke skulle betale til denne tid, hva ville skjedd da? Får man purringer etc. før det går til inkasso?
Dette spørsmålet og svaret er mer enn ett år gammelt. Endringer i lovverk og regelverk kan ha skjedd etter den tid.
 

Svar
Hei

Det er vanskelig for oss å vite om firmaet du har bestilt varen fra er en seriøs bedrift. I mange tilfeller er det slk at man betaler med kredittkort før man får oversendt varen. Da er det viktig at du sjekker hvilket firma du handler med slk at du ikke betaler for noe du ikke får. I dette tilfellet, ville jev avventet betaling til du får varen hjem. Så kan du betale fakturaen enten i bank (men da må du betale et gebyr på 50-90 kr) eller via nettbank. Du skal ikke sende selve fakturaen i retur, for mottaker får beskjed fra banken om at det er betalt/ ikke. Men det er viktig at du har kvittering, enten via nettbank eller via bank på at du har betalt. Om du ikke har nettbank, kan du be om hjelp fra far eller mor, og eventuelt betale direkte til dem. Det er viktig å vite at du ikke har lov til å handle på kreditt når du er under 18 år.

 

Du kan alltid kontakte firmaet (ring) og be om noen dagers utsettelse på betalingen på grunn av jul, de fleste seriøse firmaer aksepterer dette.

 

De ulike firmaene har ulike purrerutiner, du må alltid motta en betalingsopfrodring før du mottar en inkassovarsel, men de fleste legger på et purregebyr pr. varsel, og det vil man jo helst slippe.

Hilsen ung.no
Fikk du svar på det du lurte på?
Jeg synes også du bør lese:

Ubetalte regninger? Unngå inkasso!

Jente er sjokkert når hun ser på laptopen sin (colourbox.com)

Har regningen gått til inkasso? Hva betyr det, og hvorfor bør du unngå det?

Les mer

Hvordan handle trygt på nettet

Jente handler på nett (colourbox.com)

Netthandel kan være en billig og rask måte å handle gaver og ting til deg selv på. Her får du tips for å unngå nettfellene!

Les mer


Spørsmål og svar som ligner


Tilbake til spørsmål og svar om Shopping
Tilbake til spørsmål og svar
Les artikler om shopping


Quiz: Hva vet du om kjøpepress?

Hvor gammel må du være for å kunne stifte gjeld/ta lån?