Hopp til hovedinnholdet

Kjøpt russeutstyr du angrer på?

russebukse jente (colourbox.com)
KRAV: Husk at du har krav på erstatning hvis du ikke er fornøyd med bestillingen.

Har du kjøpt russeklær i feil størrelse, eller er teksten på russekortet feil? Vanlige forbrukerrettigheter gjelder også for russen, og Forbrukerrådet gir råd om hvordan du bør gå fram hvis du har kjøpt noe du angrer på eller ikke fått det du skulle.

Offentlig og kvalitetssikret
russebukse jente (colourbox.com)
KRAV: Husk at du har krav på erstatning hvis du ikke er fornøyd med bestillingen.

Russen kjøper ofte effekter for millioner av kroner i russetida, men de færreste tenker på at vanlige forbrukerrettigheter gjelder også for dem. De fleste russeeffekter bestilles gjennom skolen eller på nett, og da gjelder også angreretten.

Hvordan angre på kjøpet

Når du kjøper en vare over internett, eller bestiller gjennom russestyret på skolen, gjelder angrerettloven. Den gir deg i utgangspunktet fjorten dagers returrett om selger har gitt deg all riktig informasjon og angrerettskjema. Angrerettskjema leveres normalt i pakken sammen med det du har kjøpt, eller i ordrebekreftelse på mail for eksempel. Har du ikke fått informasjon om angrerettloven eller skjema, utvides fristen til tre måneder.

Angrerettloven gir deg mulighet til å prøve klærne, men du kan ikke sende dem tilbake etter at du har tatt dem i bruk. Du kan altså ikke angre på kjøpet etter at du har brukt klærne på skolen eller på russetreff. I tillegg kan angreretten bli begrenset hvis varen er laget spesielt for deg. Dette gjelder eksempelvis for russekort. Du har fortsatt muligheter til å angre, men må betale for materialene og tidsbruk. Dette må stå klart i avtalen.

Hvem betaler returfrakten?

Kjøper du gjennom internett eller russestyret sendes bestillingen din per postordre, og du må selv betale for returfrakten om du angrer. Annerledes er det om firmaet som selger russeutstyret selv kom på skolen og tok bestillingen din. Da må de betale retur.

Blitt lurt?

Kjøp av russeklær og andre effekter som russekort, regnes som forbrukerkjøp. Du kan klage på dem på samme måte som du klager på mobiltelefonen din om den ikke virker.

Forbrukerrådet får henvendelser og klager fra russ som mener de har blitt lurt, for eksempel hvis de ikke har fått russekortene sine i tide. Da kan du ha rett til å få pengene tilbake.

Vær klar over at du må være over 18 år for å sette deg i gjeld. Det betyr at du ikke kan betale på etterskudd, men kontant eller med vanlig bankkort. Kan du ikke det, må du få en av foreldrene dine til å hjelpe deg.

Tipsliste til deg som skal angre på et kjøp:

  • Gi beskjed med en gang om du vil angre, helst skriftlig
  • Klag skriftlig om du finner en feil, e-post holder.
  • Er du under 18 år kan du ikke kjøpe varer på avbetaling. Kun kontant.
  • Klag til Forbrukerrådet om du får trøbbel

Hvis du trenger hjelp

Har du spørsmål om angrerett, eller forbrukerkjøpsloven, kan Forbrukerrådet gi deg råd og veiledning. Ring Forbrukerrådet på telefonnummer 03737, eller send en e-post til hjelp@forbrukerradet.no. De kan også megle hvis kortfirmaet har feilstavet navnet ditt, eller russedressen din blir pastellfarget ved første regnskur.

 

Kilde: Forbrukerrådet

Var dette til hjelp?
Var dette til hjelp?

Spørsmål og svar

Hvordan foregår russedåpen?
Hei, Takk for spørsmål!Helt mot slutten av russetiden har man veldig ofte det man kaller for russedåp. Her det vanlig at man tar med russeluen man...
Når begynner russetiden 2018?
Hei! Jeg forstår det sånn at du lurer på når russetiden starter i år, altså 2018. Russetiden starter på litt forskjellige steder, basert på h...
Kan jeg gå fra en avtale jeg har inngått?
Hei Ting kan skje som gjør at man vil gå fra en avtale. Hvis den som inngikk avtalen er over 18 år så kan han eller hun i utgangspunktet gå fra ...
Hvem velger russenavnet mitt?
Hei, Takk for spørsmål!Det er nok ofte sånn at det er de vennene du henger mest med i russetiden - ofte de man er på bil eller buss sammen med - ...
Kan jeg være russ i andre klasse?
Hei, Takk for spørsmål.Det vanligste er jo som du vet å være russ når man er avgangselev ved den videregående skolen, i andre klasse hvis man e...
Jeg vil være russ, men er ikke avgangselev ved skolen.
Hei Slik jeg forstår reglene rundt det å få russe-id så er det slik at hovedregelen er at man må være avgangselev, men at det er fult mulig å ...
Kan jeg være russ selv om jeg skal ta påbygg?
Hei, Takk for spørsmål!Selv om russetiden i utgangspunktet er ment som en feiring av at man er ferdig på videregående skole, noe man bare er én ...
Kan jeg være russ med noen som går på en annen skole?
Hei, Takk for spørsmål!Hvis spørsmålet ditt er om du kan være på russebil/buss med noen fra en annen skole, så er svaret på det ja.  Det fi...
Kan jeg være russ selv om jeg går vg1?
Hei, Slik jeg forstår spørsmålet ditt, har du gått vg1 allerede, men skal gå det om igjen skoleåret 2014/2015, og lurer på om du kan være rus...
Hvilken russefarge får man når man er lærling?
Hei, Takk for spørsmål.Det finnes mange tradisjoner for hvilke farger man skal ha på russeklærne, avhengig av hvilke linjer man går. Disse tradi...
Kan man velge selv hvilken type russ man vil være?
Hei Det er slik at det finnes visse tradisjoner som sier noe om hvilken farge man skal ha på buksa utifra hvilket studieretning man tar. Det er imid...
Er dette en trygg nettside?
Hei Vi sitter dessverre ikke med noe informasjon om denne siden. Men det er veldig lurt å undersøke rundt på nettet, på ulike forum om hvilke opp...
Må man være 18 år for å få russelappen og kan være med på russetreff?
Hei Det vanligste er at man er russ tredje året på videregående skole, og derfor er de fleste som får russelappen og som er med på russetreff, o...
Når kommer russeklærne?
Hei, Takk for spørsmål! Når russeklærne kommer er nok litt avhengig av hvilket selskap du har bestilt russeklærne gjennom, og kanskje også nå...
Har signert en avtale om kjøp, men var under 18 år på det tidspunktet, må jeg betale faktura? 
Hei Slik jeg forstår deg har du signert en avtale om kjøp av en arrangementspakke da du var under 18 år. Nå har du fått faktura for dette, og lu...
Hei, jeg går IKT-service fag, hvilken russ blir jeg?
Hei Det er sånn at man bestiller russeklær helt på eget initiativ, og man står derfor egentlig helt fritt til å bestille den fargen man selv vil...
Hvilken farge skal jeg ha på russeklærne?
Hei,  I utgangspunktet er det som regel sånn at blåruss er elever som tar studiespesialisering med økonomi, eller salg og service (hvis man gjø...
Kan de som går Frisør bli blåruss?
Hei I utgangspunktet er det som regel sånn at blåruss er elever som tar studiespesialisering med økonomi, eller salg og service (hvis man gjør de...
Jeg har droppet ut av russebussen, og får ikke pengene mine tilbake.
Hei Så leit å høre om situasjonen din. Siden du ikke har skrevet en kontrakt, kan det være vanskelig å vite hva avtalen mellom deg og bussen sie...
Se alle