Spørsmål og svar

Jeg mistenker jeg har virus på Instagram, hva kan jeg gjøre?

Jente, 14

Jeg blir ofte nesten hver dag tagget i innlegg på Instagram i bilder som er porno aktig. Jeg rapporterer dette hver gang og det fjernes men det er veldig tungvint. Dette har var i en lang periode. Hva skal jeg gjøre for å fjerne dette? Og hva er dette?

Svar

Hei


Vi er ikke helt sikre på hva dette kan være, men vi har noen steg du bør følge for å hindre at du får et potensielt virus: 

  1. Det første du bør gjøre er å trekke tilbake tillatelser og blokkere mistenkelige apper som har tillatelse til å handle på dine vegne og kontrollere din Instagram-konto. Logg inn på kontoen din via nettleseren. Ikke bruk appen – bruk en nettleser.
  2. Gå til profilen din og klikk på Rediger profil. Deretter klikker du på Autoriserte programmer.
  3. Her finner du en liste over programmer som har tilgang til kontoen din. Du finner Trekk tilbake tilgang-knappen nedenfor hver av disse. Klikk på knappen og deretter på Ja når du blir bedt om å bekrefte.
  4. Endre passordet ditt og aktiver 2-trinns bekreftelse.

Vi har en veiledning som viser hvordan du aktiverer 2-trinns bekreftelse på Instagram (og andre tjenester du helt sikkert bruker): https://nettvett.no/2-trinns-bekreftelse/

Det kan også hende at du bør gjøre kontoen din mer privat siden dette skjer deg. Vi har en veiledning som viser hvordan du kan gjøre dette: https://nettvett.no/instagram-privat/


Håper dette hjelper. Om du skulle trenge hjelp med noe mer, er det bare å kontakte oss på hjelp@slettmeg.no


Hilsen Slettmeg.no i samarbeid med ung.no

Besvart: 15.4.2020

Oppdatert: 15.4.2020

Vi har valgt ut dette for deg

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål