Kan jeg få ny kode hvis jeg kontakter banken?

Jente, 14

Hei. Jeg ble logget ut av mobilbank appen også da jeg skulle logge inn igjen trengte jeg personlig kode og den hadde jeg jo glemt så jeg tok feil 3 ganger og nå er bankID min sperret. Jeg vet jeg må ta kontakt med banken over telefon siden det sto på nett, men siden jeg bare er 14, må jeg ringe selv? Og hva skal jeg si når jeg ringer? Og må foreldrene mine få vite om dette? De kommer bare til å si at jeg er uansvarlig

Svar

Spørsmålet og svaret er mer enn ett år gammelt. Endringer i lovverk og regelverk kan ha skjedd etter den tid. Se spørsmål og svar som ligner for nyere spørsmål.

Hei!

Når du (eller andre) kontakter banken for å få en ny kode, vil banken sende deg koden i en nøytral konvolutt. De vil ikke oppgi den til deg på telefon. Jeg tror du kan be om den selv, men hvis det er andre enn du som henter posten kan foreldrene dine se at du har fått brev.

Besvart: 22.6.2021

Fikk du svar på det du lurte på?

Spørsmål og svar som ligner

Forbruker

Når får jeg tilsendt bankkort og kan jeg ha bankkort i to banker?

Lov og rett

Betalt bot via posten

Stipend og støtte

Jeg skal søke om stipend, men har ikke BankID. Hva gjør jeg?

Nettvett og sosiale medier

Byttet telefonnummer, hva gjør jeg nå med forksjellige tjenester?

Gå til spørsmål og svar

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål