Unngå falske merkevarer på nett

Vær forsiktig når du kjøper "merkevarer" på nett. Ikke bare kan varene være falske - ofte får du ikke varen engang, fordi nettbutikken forsvinner over natta.

Her får du tips om hvordan du kan unngå å bli lurt på nettet. Sjekk ut nettsiden du vil handle fra.

Bytting av varer

Feil lukt og feil farge? Har du fått en gave som ikke falt helt i smak? Det går som regel an å bytte.

Gåvekort og byterett

Veit du kva for rettar du har med gåvekorta du får eller kva du kan krevje om du vil byte ei gåve? Forbrukarombodet gir deg tipsa du treng.

Hva er kredittkort?

Stadig flere banker tilbyr studenter kredittkort i sine studentpakker. Før man takker ja, kan det være greit å vite hvordan kredittkort fungerer.

18-års aldersgrense for gjeld eller lån

Når du kjøper en vare eller en tjeneste, kan du ordne betalingen på flere måter. Du kan betale kontant, eller inngå en avtale om kredittkjøp. Men vær obs på at det oftest er dyrt å handle på kreditt. Det er ofte veldig høye renter for like, kortsiktige lån. Plutselig kan et kjøp på 2000,- koste deg mer enn det dobbelte.

Er du under 18 år, er du uansett for ung til å stifte gjeld.

Slik beregner du toll og mva

Bestiller du varer fra utlandet, for eksempel på utenlandske nettsteder, må du også fortolle disse varene. Ofte kommer toll og merverdiavgift som en tilleggsbetaling du må betale når du henter en vare på postkontoret.

ung.no viser deg hvordan du beregner toll og mva på det du kjøper via utenlandske nettsteder.

Når har du angrerett?

Å, nei! Jeg bestilte en cd på nettet, men når jeg fikk den hadde den ikke sangen jeg var på jakt etter likevel. Kan jeg sende den tilbake?

Hvordan klage

Føler du deg lurt, har du kjøpt en dårlig vare eller fått elendig service? Les og lær om rettighetene du har som forbruker og stå på krava!

Klag hvis mobiltelefonen din går i stykker!

Hvis mobiltelefonen din går i stykker, går du til butikken du kjøpte den i. De skal hjelpe deg, enten ved å reparere mobilen eller å gi deg en ny. Men det er ikke alltid selgeren er enig med deg. Her gir vi deg noen tips om hva du kan svare om selgeren er vanskelig.

De mest vanlige svindelmetodene på ­nettet

Hvis du ikke er 100 prosent trygg på den du handler med, bør du aldri forhåndsbetale varer over internett!

Her får du råd om hvordan du unngår å bli lurt.

Når gjelder garantien?

Mp3-spilleren virker ikke, og det er bare et halvt år siden jeg kjøpte den. Er det garanti på den og hvordan fungerer det?

Ubetalte regninger? Unngå inkasso!

Har regningen gått til inkasso? Hva betyr det og hvorfor bør du unngå det?

Ta kontakt med stedet der du kjøpte varen så snart som mulig. Hør om det er mulig å returnere den. Hvis dette ikke mulig, så spør om å få utsatt regningen noen uker eller måneder, eller be om en nedbetalingsplan. Det ER hjelp å få.

Spill: Sikker shopping

Bli en bedre shopper på en morsom måte. Hvor gode er dine venner til å shoppe? Blir de lurt? Vet de for eksempel at de kan bytte en vare selv om prislappen er tatt av?

Råd ved bestilling av reiser på inter­nett

Billige flybilletter og et stort utvalg av reisesteder gjør det fristende å bruke fritiden til å reise. Bestiller du flybilletter på internett er det en rekke ting å være tenke på. Her får du noen tips og råd som kan hjelpe deg gjennom bestillings­prosessen.

Festivalbillett på svartebørsen? Ikke la deg lure!

Rakk du ikke kjøpe dagspass til Øyafestivalen den dagen favorittbandet ditt spiller? Eller sitter du på en billett for mye til Slottsfjellfestivalen? Les rådene her.

Ikke fått russeklærne du bestilte?

Russ i år og klar for fest og moro? Da har du kanskje bestilt russedress og andre effekter. Men hva gjør du hvis varene du har bestilt aldri kommer? Les hva som skjedde med Line.

Hva koster mobilen deg?

Vet du hvor mye penger du egentlig bruker på mobilen din? Her kan du sammenligne priser for fast- og mobiltelefon.

Før du kjøper subsidiert mobiltelefon, bør du sjekke Telepriser.no og finne ut hva det vil koste å velge et rimelig abonnement og telefonen du ønsker deg hver for seg.

Dyrt å bruke mobilen i utlandet

Skal du ta med deg mobilen på ferie i utlandet? Da må du vær klar over at andre priser og betingelser gjelder.

Tester av produkter og varer

De tester produktene for deg. Alt fra mobiltelefoner til sportsBH-er og tannbørster. De sammenligner pris, kvalitet og utseende.

Gode tips når du skal kjøpe ny datamaskin

Skal du kjøpe ny PC? Har du tenkt over hva du egentlig trenger? Har du tenkt på hvordan du skal sikre den?