Tilfeldig snap-konto la meg til, og nå kan jeg ikke slette den.
Jente, 13
En eller annen skummel snapkonto har dukket opp på snappen min, det står at jeg har sendt snapp kontoen noe (noe jeg ikke har) har ikke lagt til brukeren eller noe. Det går ikke Ann å sende den noe, ikke blokkere den eller rapportere den. Brukern heter masse bokstaver og tall. Hva skla jeg gjøre?
Svar
Hei
Dette er et problem vi ikke har hørt om tidligere, så vi anbefaler at du tar kontakt med snapchat direkte.
Du finner kontaktskjema her: https://support.snapchat.com/nb-NO/i-need-help
For å komme frem til kontaktskjemaet velger du: "Snapcaht fungerer ikke", så "Annet", "JA" og til slutt "Problemet står ikke på listen".
Når du har gjort dette kommer det opp et kontaktskjema. Pass på her at du skriver så detaljert du greier, og hvis du har mulighet, ta skjermbilde og legg ved dette i kontaktskjemaet.
Hilsen Slettmeg.no i samarbeid med ung.no
Besvart: 25.2.2019
Oppdatert: 25.2.2019
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål