Spørsmål og svar

Har telefonen min fått virus?

Jente, 13

Viste ikke helt hvilken kategori jeg skulle ha.. men uansett da. Jeg tror jeg har fått virus på mobil! Den klikker ofte, og den er ikke gammel. Har hatt den i nesten 2 år. Og så kommer det opp varslinger som ( mobiloperatøren kan ta betalt for FaceTime) ellerno sånt no. Jeg nullstiller mobilen i mai, fordi jeg mistenkte virus, men da jeg kom inn på mobilen så var alt der. Og jeg hadde nullstiller den. Ble den nullstiller selvom? Og tror dere jeg har virus? Jeg er veldig redd...

Svar

Hei


Det med at telefonen "klikker" kan det være flere grunner til. Dersom den har lite "minne" tilgjengelig, vil den bruke lengre tid på å gjøre enkle oppgaver. Den meldingen om at "mobiloperatøren kan ta betalt for FaceTime" er en normal melding som kommer opp på alle iPhoner. iPhone bruker også iCloud for å synkronisere innholdet på telefonen, om du skulle nullstille den.

iPhone er også svært sikre telefoner, som er vanskelig å "hacke". Det er også viktig å laste ned sikkerhetsoppdateringer. Dette kan du gjøre ved å gå til innstillinger -> Generelt -> Oppdatering -> "Last ned og installer" (hvis det er en ny oppdatering tilgjengelig).

Utover dette kan du prøve å slette ubrukte apper, samt å sjekke hvor mye lagringsplass du har tilgjengelig ved å gå til Innstillinger -> Generelt ->
"iPhone-lagring" for å sjekke hva som bruker plass på telefonen.

En annen grunn til at telefonen er treg, kan være fordi batteriet er utslitt og ikke klarer å levere nok strøm til telefonen. Dette kan du sjekke ved å gå til Innstillinger -> Batteri -> Batteritilstand. Dersom "Maksimal kapasitet" er lav (dvs. under 70-80%) kan du vurdere å bytte batteriet.

 

Du trenger ikke å bekymre deg for at telefonen har fått virus, den er nok heller bare treg fordi den har lite lagringsplass, eller batteriet er utslitt.

 

Hilsen Slettmeg.no i samarbeid med ung.no

Besvart: 3.8.2020

Oppdatert: 3.8.2020

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål