Jeg vant en giveaway på tiktok, men tror han svindlet meg. Hva gjør jeg?

Hei.

Å arrangere en konkurranse i sosiale medier uten å dele ut premier som ble lovet, vil kunne utgjøre brudd på markedsføringsloven.

Brudd på markedsføringsloven kan straffes med et overtredelsesgebyr. Dette står i markedsføringsloven § 42. Markedsføring som inneholder uriktige opplysninger kan være i strid med forbudet mot urimelig handelspraksis i markedsføringsloven § 6. Det vil også være i strid med god markedsføringsskikk i markedsføringsloven § 2.

Det finnes flere eksempler på at influensere har fått bøter på grunn av brudd på markedsføringsloven. I 2018 ble en influenser ilagt et overtredelsesgebyr etter å ha arrangert flere konkurranser uten å dele ut premiene som ble lovet. Resultatet ble en bot på 100.000 kr. Du kan lese mer om denne saken her.

Jeg vil råde deg til å lese Forbrukertilsynets «Veileder for bruk av konkurranser i markedsføring av varer og tjenester», og særlig punkt 4 om utdeling av premier.

Forbrukertilsynet ivaretar forbrukervernet gjennom håndheving av lover og regler. De fører også tilsyn med at markedsføringen av varer og tjenester skjer i samsvar med markedsføringsloven, og passer på at avtaler forbrukere må inngå når de handler ikke er ulovlige. Ved mistanke om brudd på markedsføringsloven kan du sende inn en klage til Forbrukertilsynet. Dersom du skulle ha flere spørsmål anbefaler jeg å ta kontakt med Forbrukertilsynet.

Jeg kan ellers ikke se at du har krav på å få utlevert premien, eller at personen som har arrangert konkurransen har overtrådt noen bestemmelser i straffeloven.

Håper dette var til hjelp, og at det ordner seg for deg.

Hilsen juristen, ung.no