Spørsmål og svar

Hvorfor går kontoen min i minus?

Jente, 18

Hei! Eg vil gjerne vite koffor kontoen min går i minus? Eg skylder ingenting og har ikkje gjeld, men allikevel så går kontoen min plutselig i minus på alt til 50-150kr, nå er det 81kr i minus. Eg skjønna virkelig ikkje kva det er. Eg handler ikkje ofte på nett og uansett når eg gjer det så har eg nok penger. Hjelp. Har mista en del penger pga dette nå, i tillegg så kommer det ikkje opp på «historien» min på DNB sin heimeside.

Svar

Hei

Kontoen går i minus når beløpet som sto på kontoen ved starten av perioden + det som er satt inn på kontoen er mindre enn det som har gått ut av kontoen. Du kan se på kontoutskriften din hva som sto på kontoen din ved inngangen til siste periode, hva som har kommet inn og hva som har blitt betalt/trukket fra kontoen i perioden.

Det er viktig å sjekke kontoutskriften jevnlig. Det kan skje feil. Du har selv et ansvar for å følge med. Når du går gjennom kontoutskriften vil du se hvilke beløp som er trukket fra kontoen. Det kan være beløp du har glemt at du har betalt eller gebyrer som gjør at kontoen din har gått i minus.

På sikt er det viktig at du holder deg på pluss for å ha et godt kundeforhold i banken. Klarer du å holde deg på pluss framover vil nok det gå bra!

 

Hilsen Husbanken i samarbeid med Ung.no

Besvart: 26.4.2019

Oppdatert: 26.4.2019

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål