Ønsker å slette en TikTok bruker, men har glemt påloggingsinformasjon.
Jente, 13
Hei. Jeg har en gammel bruker på appen tiktok/musically. Brukeren er åpen og jeg har glemt passordet og kommer meg ikke inn via glemt passord, og jeg har prøvd å kontakte tiktok men får ikke svar. Jeg er redd for at folk/venner finner brukeren sånn at de gjør narr av meg siden det er flaue videoer der fra ca to år siden. Kan dere plis gi meg tips til hjelp. Jeg vil bare inn å slette brukeren eller videoene.
Svar
Hei
For å slette en konto må man først og fremst ha tilgang til den. Du skriver at kontoen er laget for 2 år siden. Siden du skriver at du er 13 år nå, var du 11 år når kontoen ble laget. TikTok har en aldersgrense på 13 år. Jeg anbefaler derfor at du sender en e-post til privacy@tiktok.com , sender ved brukernavnet til brukeren du ønsker slettet og informer om at kontoen og innholdet tilhører noen som er under 13 år. Det lønner seg å skrive på engelsk. (bruk gjerne Google Translate dersom ønskelig)
Hilsen Slettmeg.no i samarbeid med ung.no
Besvart: 23.6.2020
Oppdatert: 23.6.2020
Fikk du svar på det du lurte på?
Spørsmål og svar som ligner
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål