Glemt passord og mail til gammel TikTok-konto
Jente, 14
Hei, jeg hadde en TicToc bruker for to år siden, jeg har glemt passord og hvilken mail jeg er koblet opp på. Og har fått nytt tlf nummer siden jeg laget brukeren. Jeg ønsker å komme meg inn på brukeren å slette den, er det noe mulighet til det?
Svar
Hei
Takk for at du skriver til oss.
TikTok kom ikke før første halvdel av 2018, så du hadde nok ingen konto der for to år siden. Men TikTok kommer fra Musical.ly som var operativt for to år siden.
Dersom du ikke aktivt har overført din Musical.ly-konto til TikTok har du ingen TikTok-konto.
Dersom du vet og er sikker på at du har en TikTok-konto må du slette denne i appen. Da er du avhengig av å først komme deg inn på den. Tilbakestilling av passord gjøres også i appen.
TikTok har selv en veiledning om hvordan du sletter kontoen din her: http://support.tiktok.com/knowledge-base/delete-account
TikTok har også en veiledning om hvordan du endrer eller tilbakestiller passordet ditt her: http://support.tiktok.com/knowledge-base/change-password
Dersom du ikke får til å slette TikTok-kontoen din på egenhånd er du nødt til å komme i kontakt med TikTok på en av følgende eposter:
- info_europe@tiktok.com
- privacy@tiktok.com
- feedback@tiktok.com
- copyright@tiktok.com
Håper dette hjelper.
Hilsen Slettmeg.no i samarbeid med ung.no
Besvart: 18.2.2019
Oppdatert: 18.2.2019
Fikk du svar på det du lurte på?
Spørsmål og svar som ligner
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål