Spørsmål og svar

Kommer meg ikke inn på TikTok-bruker

Jente, 13

Hei, jeg får ikke logget inn på brukeren min på tiktok husker ikke passordet og har ikke brukt telefon nummeret mitt eller e-post får å logge inn!

Svar

Hei

Takk for at du skriver til oss.

Det er ikke mulig å logge seg inn på TikTok bare med passord.

Du har altså på et eller annet tidspunkt registrert brukeren din med et telefonnummer eller epost.

Dersom du ikke får til å tilbakestille passordet som beskrevet på denne siden: http://support.tiktok.com/knowledge-base/change-password

Er du nødt til å komme i kontakt med TikTok på en eller annen måte. Dessverre har ikke TikTok noen offisiell god måte å kontakte de på, men vi har funnet følgende eposter til de tidligere:

  • info_europe@tiktok.com
  • privacy@tiktok.com
  • feedback@tiktok.com
  • copyright@tiktok.com

Den eneste vi vet at har svar noen andre tidligere er feedback@tiktok.com.

Du må skrive på engelsk og forklare situasjonen på en god måte.

Ta gjerne kontakt med oss i Slettmeg på hjelp@slettmeg.no eller tlf 911 29 392 (mandag til torsdag 14:00 – 18:00) dersom du trenger mer hjelp.

Hilsen Slettmeg.no i samarbeid med ung.no

Besvart: 20.5.2019

Oppdatert: 20.5.2019

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål