Vi krangler med utleier, hva skal vi gjøre?

Hei, familien min leier et enebolig fra en dame. både på visning og etter flytting har hun snakket om at om vinteren er det mye snø i området, og at dem vil hjelpe oss med måking av snø. Uteområdet er veldig stort, og om vinteren kommer det mye snø fra taket. utleieren har både snøfreser og traktor. men det som viste seg etterpå er at denne kvinnen løy til oss hele tida; ikke bare om snømåking, men også om mye annet. vinteren 2019/2020 har vært veldig tøff; det var mye snø, og utleiren har bare hjulpet oss med snømåking et par ganger i starten av vinteren. men senere sa hun at vi må gjøre det selv. og hun vil ikke at vi skal bruke snøfreseren eller traktoren deres. og på grunn av mye snømåking har faren min fått skade i ryggen. og nå starter vinteren snart. hva skal vi gjøre? det er umulig å komme til enighet med denne dame. for familien er alltid skyldig i alt! hvorfor har hun lovet såååå myyyye da! jeg vil ikke at faren min skal måke og utleiren skal ta ansvaret. SÅ Urettferdig!