Mobilen min styrer seg selv, hva gjør jeg?
Gutt, 13
Mobilen min driver og styrer seg selv. Plutselig så skriver den eller går inn på snapchat og bestemmer selv hva den vil da å det er vanskelig for meg å kontrolere den. Jeg er usikker på om det er virus. Det skjedde for et par dager siden å det eneste det kan komme fra er ome tv eller porno. Men det som er rart er at det er sikkert ikke porno pga jeg har brukt den nett siden flere ganger før å det har aldri skjedd noe. Please hjelp meg. Jeg har en iphone xs max
Svar
Hei
Det høres veldig rart ut. Jeg anbefaler at du tilbakestiller telefonen til fabrikkinnstillinger. Fremgangsmåten finner du her: https://support.apple.com/no-no/HT201274 . Husk at alt av innholdet vil bli slettet, det er dermed lurt å lagre av bilder, videoer og andre ting som du ønsker å ta vare på.
Når telefonen er nullstilt, anbefaler jeg at du ikke laster ned applikasjoner fra andre steder enn App Store. Se også etter at det er mange som har lastet ned applikasjonen du ønsker å ha tidligere og har fått grei tilbakemelding.
Hilsen Slettmeg.no i samarbeid med ung.no
Besvart: 2.11.2020
Oppdatert: 2.11.2020
Spørsmål og svar som ligner
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål