Spørsmål og svar

Er mobilen min hacket?

Jente, 18

Hei jeg redd for om jeg har blitt hacket. Og at det er ekkele menn som spionerer på meg. Jeg synes det er veldig ekkelt 😥og ubehagelig. Jeg vil få fjernet de som fort som mulig men fleste apper som tar bort hackere/virus koster penger. Men er det noe annet man kan gjøre for å fjerne de?🤔 Jeg har opplevd en del rart. Det har blitt tatt på pause når jeg hører på musikk og når jeg skroller ned eller opp for se videoer eller bilder så bare skroller den seg opp og både ned av seg selv.😬 Jeg synes det var veldig rart. Jeg har også legger merke til at telefonen min tapper fort for strøm så må lade ofte. batterikapasitet var først på 85 og nå er den 82. Jeg har også fått porno brukere på Snapchat og Facebook men har blokka dem og rapportert. Noen ganger har telefonen min vært tregt. Har hatt problemer lenge og har endret passord på alt men det ser ut som de fortsatt er her😧. Hva skal jeg gjøre? Hvordan fjerner jeg hackere?

Svar

Hei,

For meg høres det ikke ut som at du har blitt hacket. At musikken blir satt på pause og skroller uten at du skroller kan skyldes en knust eller slitt skjerm. Det er svært vanskelig å bli "hacket" på dagens mobiltelefoner, fordi det krever fysisk tilgang til telefonen. Dette er veldig omfattende, så jeg ville ikke bekymret meg for dette. Batterikapasiteten kan bli dårligere med årene, spesielt om den står i laderen lenge og lades over 100%.

Slike "porno brukere" på Snapchat er såkalte bots som er laget for å sende ut spam. Det er et kjent fenomen, og er ikke spesifikt rettet mot deg. Du kan fortsette å blokkere disse brukerne, og de har ingenting med at mobiltelefonen din "oppfører seg rart".

Ut ifra hva du forteller trenger du ikke bekymre deg for at mobiltelefonen din er hacket. Det du kan gjøre er å gå inn på innstillinger og se hvilken tilgang de forskjellige applikasjonene dine har. Her kan du se hvilke applikasjoner som krever eksempelvis kamera, plassering, og lignende. Plassering trekker mye strøm, for eksempel ved å ha på stedstjenester på Snapchat, Facebook, Google Maps og lignende.

Hvis du fortsatt er usikker kan du forsøke å tilbakestille enheten til fabrikkinstillinger. NB! Dette vil slette ALT på din enhet og dermed er det lurt å lagre alt av bilder/videoer eller notater på en ekstern enhet eller sky (f. eks. iCloud)

Håper dette er til hjelp. Du kan også kontakte oss direkte via vårt kontaktskjema her dersom du lurer på noe mer rundt dette: https://slettmeg.no/kontakt-oss/

Hilsen, Slettmeg.no i samarbeid med Ung.no

Besvart: 31.5.2022

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål