Utestengt fra butikk etter tyveri - hva er reglene?

Hei

Takk for at du skriver til oss. 

Du skriver at en ansatt på Coop-butikken dere stjal fra, sa at dere ikke fikk lov til å handle i den aktuelle butikken igjen noen gang. Dere fikk heller ikke lov til å handle i noen andre Coop-butikker i hele Norge. Faren til vennen din ringte butikken, som da sa at dere kunne handle der så lenge dere gikk i vanlig kasse, og ikke selvbetjening. Da dere hadde handlet kom en ansatt på Coop-butikken ut og kjeftet på dere, og sa dere var bannlyst fra alle Coop-butikker.

Du lurer nå på hvilke regler som egentlig gjelder. Det kan jeg godt forstå, siden dere har fått forskjellige beskjeder fra samme butikk. 

Det er slik at butikker har anledning til å bortvise personer som har blitt tatt for tyveri i butikken. Dette kan de gjøre i kraft av den private eiendomsretten. Det finnes i utgangspunktet ingen bestemt regel om hvor lenge en person kan utestenges fra en butikk eller et senter på grunn av tyveri, men det å bli utestengt på livstid fra alle Coop-butikker - som den ene ansatte sa - hørtes voldsomt ut. 

Nå vet ikke jeg om noen av de ansatte som du og faren til vennen din snakket med er daglig leder (butikksjef), men det er vanligvis daglig leder som tar avgjørelser om lengde på eventuell utestenging eller vilkår for å kunne handle i butikken etter et tyveri. Siden Coop er en kjede, så finnes det nok generelle retningslinjer for dette i organisasjonen. Hvis dere ikke allerede har snakket med daglig leder bør dere gjøre det, og samtidig fortelle at dere har fått forskjellige beskjeder. Dere kan evt. også kontakte sentralledelsen i Coop.  

Hilsen juristen, Ung.no