Spørsmål og svar

Kan miljøarbeiderne ved skolen min bruke Snapchat i tjenesten?

Annet, 16

Etter det jeg har forstått har miljøarbeidere på videregående skole taushetsplikt. Dersom miljøarbeiderne oppretter en bruker på Snapchat der elevene kan komme med problemer osv., er de da også taushetspliktig når veiledningen foregår på en annen arena enn skolen? Hvor lovlig er det for de å ha en slik bruker, der man ikke med hundre prosent sikkerhet vet hvem som får med seg denne informasjonen og ikke, i og med at det er på en annen arena og på fritiden deres?

Svar

Hei,

Alle som har en jobb i offentlig forvaltning, har taushetsplikt. Dette står i forvaltningsloven § 13. Miljøarbeidere er ansatt i offentlig forvaltning og har derfor taushetsplikt. Taushetsplikten skal beskytte deg og medelevene dine mot at andre får vite ting om dere som er private.

Snapchat lagrer opplysninger brukerne av tjenesten sender til hverandre. Jeg antar at det er sjelden Snapchat selv fremviser eller på andre måter bruker bilder eller meldinger som brukerne av tjenesten har sendt til hverandre. Likevel oppfordrer Snapchat gjennom sine egne retningslinjer at man ikke skal sende meldinger eller dele innhold som man ikke vil at noen skal lagre eller dele. Du kan lese mer om dette her. Dersom man etablerer en praksis med bruk av Snapchat til formålet du beskriver, kan man risikere at personlige opplysninger kommer på avveie.

Etter forvaltningsloven § 13 plikter miljøarbeiderne ved skolen deres «å hindre» at andre får adgang eller kjennskap til det miljøarbeideren «i forbindelse med tjenesten eller arbeidet» får vite noe om, herunder noens personlige forhold. Slik du beskriver situasjonen kan det være et brudd på forvaltningsloven når Snapchat brukes til å kommunisere med elever om deres personlige problemer. Slik jeg oppfatter situasjonen er det ikke et klart skille mellom hva som skjer på fritiden og hva som skjer på skolen. Ettersom kontakten med elevene er etablert gjennom skolen, fremstår det som at miljøarbeiderne gjør dette i sin tjeneste ved skolen. Jeg vil derfor anta at slik bruk av Snapchat kan være i strid med taushetsplikten etter forvaltningsloven. Tanken bak å ha kontakt gjennom Snapchat er nok god, men det ville nok være en god idé å benytte en sikrere plattform.

Hilsen juristen, ung.no

Besvart: 1.12.2020

Oppdatert: 1.12.2020

Vi har valgt ut dette for deg

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål