Blir slettet fra Wish, mistet Wish Cashene mine, hva gjør jeg?
Gutt, 15
hei , på wish så kan du referre folk til å bruke koden din og vær gang de kjøper noe så får du 45kr. Jeg har samlet inn ca 3000 kroner i wish cash som kun kan brukes på wish appen og det kan heller ikke tas ut, for par måneder siden så stengte de ned kontoen min for null grunn og krevde at jeg skulle sende inn legitimasjonen min , har sendt den inn flere ganger men det er enda ikke fikset , så jeg lagde en ny bruker , tjente litt wish cash men neida da ble jeg blokkert 3 dager etter jeg lagde brukeren. Dette pengene har jeg (jobbet) for men de bare tok de vekk og ville ha bilde av passet mitt , nå har de stukket vekk med det uten å si noe , er dette lovt ? og hvem kan jeg kontakte , det hjelper ikke å kontakte de fordi de svarer ikke , har holdt på i 4 måneder nå.
Svar
Hei
Vi på slettmeg har aldri vært borti noe lignende tidligere. Vi har dessverre ikke andre råd enn at du forsøker å kontakte Wish sin kundeservice på e-post dersom du ikke allerede har gjort dette. Du må nok skrive på engelsk, E-posten sendes til support@wish.com.
De kan kreve å se legitimasjon for at du eier brukeren før de gir deg tilgang til den, dette er vanlig praksis på de fleste nettsteder (Facebook, Instagram etc.).
Håper dette er til hjelp for deg. Lykke til!
Hilsen Slettmeg.no i samarbeid med ung.no
Besvart: 29.4.2021
Oppdatert: 29.4.2021
Vi har valgt ut dette for deg
Fikk du svar på det du lurte på?
Spørsmål og svar som ligner
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål
