Kan jeg få endre karakter på eksamen eller anulert den?

Hei! Jeg klagde på karakteren min på eksamen før sommeren men fikk aldri svar, nå er det september og jeg har enda ikke fått svar på klagen. Enda jeg har skrevet til skolen min og de sa at den skulle komme neste uke (det er nå 2 uker siden). I tillegg til dette var det også nettverksproblemer under eksamen som gjorde at jeg måtte vente i nesten 3 timer før jeg i det hele tatt fikk kommet meg inn på eksamenssiden. Dette var en eksamen i fremmedspråk og under prøven stoppet også ordboken min å fungere (selv om de 30min senere fikk ordnet det igjen). Alt dette gjorde at jeg ble ufokusert og jeg synes det var en dårlig gjennomført eksamen. Jeg fikk ikke noen annen beskjed av læreren min enn å sende en klage i visma der man ikke har mulighet til å begrunne klagen. Jeg sendte klagen hovedsakelig fordi jeg ikke var fornøyd med karakteren min, men i senere tid har jeg innsett at jeg har vært uheldig med hele situasjonen. Er det noen mulighet for å få annulert eksamen, eller endret karakteren?