Hva er uteblivelsesgebyr?
Gutt, 18
Hei. Jeg har bestilt time hos urolog gjennom fastlegen min angående et problem med undelivet. På tilkallingsbrevet fra sykehuset står det mye om uteblivelsesgebyr. Jeg vet ikke hva dette er, og lurte på om dere kunne gitt meg svar? Det står i tillegg: «Ubenyttet time eller time som ikke er avbestilt senest 24-timer før, belastes med uteblivelsesgebyr pålydende: (…)» også ramses det opp 4 undersøkelser som koster 1125-1600kr hver (+fakturagebyr). Må jeg så betale dette, eller er det kun dersom jeg ikke møter opp til timen? Takk.
Svar
Hei.
Noen ganger er det viktig å si i fra hvis språket er så tungt at man ikke forstår innholdet.
Bra du tar dette opp!
Kanskje hadde det vært bedre å forstå hvis de hadde brukt begrepet "ikke-møtt" istedenfor "uteblivelse"
Det betyr det samme: Man må betale et gebyr hvis man ikke kommer til timen.
Dette er nok en standardtekst som kommer i alle utsendte brev fra dette sykehuset. Og det er helt sikkert flere som syntes disse brevene er vanskelige å forstå.
Hvis du ønsker å si ifra om at brevene de sender ut er vanskelige å forstå, , kan du ta kontakt med ungdomsrådet ved sykehuset og høre med dem om hva som kan gjøres.
Du kan også henvende deg til pasient- og brukerombudet og høre om de kan hjelpe deg.
Med hilsen
Pasient- og brukerombudet (pasientogbrukerombudet.no)
Med hilsen
Besvart: 19.10.2022
Fikk du svar på det du lurte på?
Spørsmål og svar som ligner
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål