Spørsmål og svar

Funnet mistede eiendeler etter forsikringsoppgjør – Hva gjør jeg nå?

Jente, 20

Hei, For noen måneder siden var jeg på reise, og mistet en pose med noe ny sminke og headphones og sendte dermed forsikringskrav til min reiseforsikring. Noen uker etter at jeg hadde fått inn krav på reiseforsikringen og fått utbetalingen fant jeg igjen denne posen helt bortgjemt. Hva gjør jeg nå?

Svar

Hei Jente 20 år.

Det er bra at du fant igjen gjenstandene, men siden du allerede har mottatt utbetaling fra reiseforsikringen, bør du ta kontakt med forsikringsselskapet så snart som mulig og informere dem om situasjonen. Forklar at du ved et uhell har fått utbetalt for tapte eiendeler som senere ble funnet.

Forsikringsselskapet vil sannsynligvis be om at du tilbakebetaler det beløpet du har mottatt for de aktuelle gjenstandene. Det er viktig å være ærlig og proaktiv i slike situasjoner for å unngå eventuelle fremtidige problemer med forsikringen din.

Jeg anbefaler å sende en skriftlig henvendelse til selskapet der du forklarer saken og tilbyr å tilbakebetale utbetalingen. Dette vil hjelpe deg med å løse saken på en ryddig måte.

Håper dette var til hjelp!

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet

Besvart: 23.9.2024

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål