Hva skal med i en klage på avslag hos BUP?

Jente, 14

Hei. Jeg er veldig forvirret med det å klage til bup pga avslag. Må man ha med vedlegg fra helsesøster eller noe annet eller skrive klagen med fastlegen for å få «høyere» sjanse for å komme til bup? I klagen jeg skal skrive hva er det jeg burde da med? Og hvorfor er det at noen blir bedt å prøve lavterskel først med helsesøster og tilbud fra kommunen og andre får time med en gang? Takk på forhånd.

Svar

Hei
Jeg skjønner at dette kan virke komplisert.

Når du mottar et avslag på behandling hos BUP har du rett til å klage på dette.

I en klage er det viktig å være ærlig på hvordan du har det og beskrive hvordan helsa påvirker hverdagen din når det kommer til skole og fritid. Det er ikke nødvendig å ha med dokumentasjon fra fastlege eller helsesøster, men det kan bidra til å gi et klarere bilde av dine helseutfordringer.

Årsaken til at noen får time hos BUP med en gang og andre blir henvist videre til lavterskeltilbud i kommunen kan også være vanskelig å skjønne. Spesielt når man opplever å ha det vanskelig og trenger hjelp.

Dette er en vurdering som gjøres av helsepersonell på BUP ut fra alvorlighetsgraden av helseutfordringene, nasjonale retningslinjer og kapasitet.

Har du flere spørsmål om hvordan gå frem for å klage på avslag er du hjertelig velkommen til å kontakte Pasient- og brukerombudet.

Pasient- og brukerombudet
www.pobo.no

Besvart: 4.3.2025