Jeg vil bytte kjøreskole men får ikke tilbake pengene mine. er det lov?

Hei,

Takk for at du skriver til Ung.no.

Så leit å høre at du er misfornøyd med kjøreskolen din.

Når du har en avtale med kjøreskolen om et fastsatt antall timer frem i tid, og har forhåndsbetalt for disse, kan det dessverre være vanskelig å endre på dette. Man har nemlig ikke automatisk rett til å avbestille slike timer. Ved inngåelse av slike avtaler er det avtalevilkårene som bestemmer hvilke rettigheter du har. Hvis du ikke har disse tilgjengelig, kan du be kjøreskolen vise til hvor i avtalen det står at timene ikke kan avbestilles.

Dersom du er misfornøyd med opplæringen, anbefaler jeg deg likevel å klage til kjøreskolen. Det skal ikke være ubehagelig å gå på kjøretimer. Hvis de ikke vil gi deg pengene tilbake slik at du kan bytte skole, kan det hende de har andre lærere du kan benytte, eller at de på annen måte kan sørge for at den videre opplæringen blir bedre.

Du kan lese mer om trafikkskoler og hva som er lurt å tenke på våre nettsider her: Trafikkskole – Forbrukerrådet

Håper dere finner en løsning, og lykke til frem mot oppkjøring!

Vennlig hilsen Forbrukerrådet i samarbeid med Ung.no