Spørsmål og svar

Kan man bli nekte å handle i en butikk fordi man er ung?

Gutt, 15

Hei! Den lokale dagligvarebutikken har opplevd mykje tyveri. Dei seier dei kan nekte all ungdom tilgang til butikken viss dei oppdagar dette ein gong til. Kan de gjøre dette?

Svar

Hei.

Ja matbutikken kan med grunnlag i eiendomsretten nekte kunder adgang til butikken dersom kundene ikke følger de tiltakene og retningslinjene butikken har satt overfor kundene. Tiltakene må imidlertid være begrunnet i legitime hensyn, og må ikke være uforholdsmessig tyngende for kunden.

Det betyr at hvis butikken har en saklig grunn kan de godt nekte deg å handle der. Dersom du synes at det er for tyngende å nekte deg å handle der kan du forsøke å sende en skriftlig klage.

Håper dette var til hjelp.

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet

Besvart: 9.6.2023

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål