Piercingen er vond. Jeg er redd det er en infeksjon. Hva burde jeg gjøre?

Hei! For litt over 1 år siden tok jeg en helix piercing. Alt gikk fint frem til rundt mars i år. En liten kul dannet seg foran og bak, den blødde ikke og gjorde ikke vondt. Piercingstudioet sa det bare var et gnagsår og at jeg bare måtte passe på å holde det rent. Jeg har for det meste gått med allergivennlige/ ekte smykker. Jeg bytett for ca 2 uker siden til en litt tykkere stang, en jeg har brukt før. Den siste uka har piercingen gjort vondt. Jeg bestemte meg for å bytte til en smalere stang og når jeg tok den av så jeg at kulen foran er borte. Bak er det en mye større og eklere kul. Den er rød, vond og det kommer mye blod ut av den. Jeg renset den og presset/vasket bort blodet. Det gjør vondt og jeg er redd det kanskje er en infeksjon. Hva burde jeg gjøre? Skal jeg rense den og være forsiktig samt se Ann? Eller burde jeg ta den ut for godt?