Spørsmål og svar

Mistet bilder på My Eyes Only. Har jeg blitt hacket?

Jente, 20

Har hatt noen bilder på my eyes only. Plutselig for lenge siden kom jeg meg ikke inn og måtte få nytt passord, da var alle bildene borte. Er redd for at den kan ha blitt hacet eller noe men snapbrukwren min i seg selv har ikke blitt hacket før. Skjønner ikke hva osm kan ha skjedd. Lenge siden det skjedde men har tnekt lenge på det.

Svar

Hei,

Skjønner du lurer på dette. Snapchat sin My Eyes Only fungerer på den måten at når man opprettter nyttt passord/kode, så slettes alle bildene der inne. Dette er for å beskytte brukerens sikkerhet og personvern, og beskytte mot hacking slik at de ikke får tak i de bildene eller videoene. Du har trolig nok ikke blitt hacket, da du selv har endret passord, men du har dessverre mistet det du hadde der inne. På grunn av sikkerhet og personvrens-reglene til Snapchat tilbyr de ikke å gjenopprette slettede bilder, eller bilder fra My Eyes Only som har blitt slettet grunnet passordendring.

Ønsker du å være på den sikre siden anbefaler vi å endre passordet ditt på snapchat og aktivere tofaktorautentisering. Du kan også velge å logge ut fra andre enheter inne på innstillinger, da ser du om kontoen din evt er logget inn andre steder.

Håper det var til hjelp:)

Hilsen, Slettmeg.no i samarbeid med Ung.no

Besvart: 7.10.2024

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål