Har lyst til å handle på Temu.

Hei Jente 13 år.

Vi forstår godt at det kan være fristende å handle fra nettbutikker som Temu eller lignende, spesielt når prisene er lave og utvalget er stort. Det er likevel viktig å være oppmerksom på de risikoene som kan være forbundet med å handle fra slike sider. Vi kan dessverre ikke gi konkrete anbefalinger til butikker, men her er er noen råd som kan hjelpe deg:

Kvalitet og sikkerhet:

Mange av produktene som selges på Temu og lignende nettsteder kan være av dårlig kvalitet, og i noen tilfeller kan de ikke oppfylle europeiske krav til sikkerhet, særlig for produkter som elektronikk, leker eller kosmetikk. Dette kan medføre en risiko for deg som forbruker.

Reklamasjon og rettigheter:

Når du handler fra utenlandske nettbutikker utenfor EU/EØS, har du ofte svakere rettigheter når det gjelder reklamasjon og retur. Det kan også være vanskeligere å få hjelp dersom noe skulle gå galt med bestillingen.

Norske

Selv om det kan være vanskelig å finne eksakt samme utvalg, finnes det norske og europeiske nettbutikker som tilbyr rimelige produkter med bedre sikkerhet og tryggere kjøpsvilkår. Det er likevel viktig å være klar over at også norske og europeiske varer kan være utrygge, selv om de overholder norsk og EU-lovgivning. For eksempel kan klær og produkter fra kjente butikker som Zara og H&M fortsatt inneholde kjemikalier eller materialer som kan være skadelige, til tross for at de oppfyller gjeldende regelverk. etc.: Framtiden i våre hender | H&M, Zara og Varner – Kutt i plastklærne!

Tips til sikrere netthandel

Sjekk produktanmeldelser og forbrukeranmeldelser på trustpilot nøye. Unngå kjøp av produkter som kan være helsefarlige, som elektronikk uten sertifiseringer eller ukjent kosmetikk.

Betal med kredittkort
Dersom en av dine foresatte kan betale med sitt kredittkort kan det give bedre beskyttelse ved eventuelle problemer med bestillingen.

Hvis du fortsatt velger å handle på Temu, anbefaler vi at du er ekstra forsiktig med hva du kjøper og at du unngår varer som kan ha en direkte innvirkning på helse og sikkerhet.

Håper dette hjelper deg med å ta en trygg beslutning!

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet