Spørsmål og svar

Hva gjør jeg hvis jeg blir utestengt fra Snapchat?

Gutt, 17

Hei, Jeg har fått 5 Advarsler for brudd på Samfunnsretningslinjene på Snapchat og neste gang f. eks hvis jeg blir permanent sperret og jeg har sendt inn en Klage på den permanent sperret konto og hvis Anken min avslås altså Anken min gikk ikke gjennom. Hvordan kan jeg ta dette videre? Jeg har funnet dette via Snapchat Support: "(EU-brukere) Anken min gikk ikke gjennom. Hvordan kan jeg ta dette videre? For EU-brukere, hvis du har anket uten å få gjennomslag og ønsker å ta anken videre, kan du velge et hvilket som helst utenrettslig tvisteløsningsorgan som er sertifisert i henhold til artikkel 21.3 i forordningen om digitale tjenester (DSA) for å løse tvister knyttet til vedtaket vårt. Du kan også åpne eventuelle tvister i samsvar med våre Tjenestevilkår." Hva vil dette si? Gjelder de digitale tjenester (DSA) EU-lovene i Norge og som er EØS-medlem? Hvilken type som helst utenrettslig tvisteløsningsorgan kan hjelpe meg med dette videre?

Svar

Hei,

Du spør om forordningen for digitale tjenester (DSA) gjelder i Norge som er et EØS-land. Svaret er nei, da forordningen fortsatt er til vurdering i Norge, dvs. at den ennå ikke er inntatt i EØS-avtalen og gjelder derfor ikke i Norge ennå. Derfor er det ennå ikke opprettet noe utenrettslig tvisteorgan som kan hjelpe deg med dette, dessverre.

Dersom det er mer du lurer på om dette, anbefaler jeg at du tar kontakt med Medietilsynet.

Hilsen juristen, ung.no

Besvart: 8.2.2024

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål