Hvordan kan jeg kontakte VSCO?
Jente, 16
Hei jeg har et stort problem. Jeg klarte uheldigvis å logge meg ut av appen Vsco. Jeg husker ikke passordet og jeg klarer ikke logge meg inn igjen. Hvis man glemmer passordet kommer det mld med tall via tlf den er registrert på for å logge seg inn igjen. Jeg har byttet telefonnummer så det nummeret som er registrert, er mitt gamle så derfor ikke i bruk. Det er ingen andre metoder å logge seg inn på. Det er heller ingen måte å komme i kontakt med selve Selvskapet. Hva skal jeg gjøre? Vet dere om noen jeg kan kontakte eller hva jeg skal gjøre? tusen takk for svar på forhånd.
Svar
Hei,
Følgende er fremgangsmåte for å komme i kontakt med VSCO:
- Gå inn på https://support.vsco.co/hc/en-us/requests/new
- Trykk på Ask a question
Det vil komme opp et skjema på høyre side av skjermen.
- Velg Lost access to VSCO account
- Velg Lost access to email/phone number
På det neste steget er du nødt til å velge I am a VSCO member (I have a VSCO subscription). Dersom du velger alternativet uten subscription får du bare beskjed om at de ikke kan hjelpe deg og at du må ta kontakt med telefonselskapet.
- Trykk på Contact support
Fyll ut skjemaet som kommer opp. Husk å skrive på engelsk.
Dersom du får som svar at de ikke kan hjelpe deg, kan du forsøke å få kontoen slettet ved å si at det er noe du har krav på.
Hilsen Slettmeg.no i samarbeid med Ung.
Besvart: 9.7.2021
Vi har valgt ut dette for deg
Fikk du svar på det du lurte på?
Spørsmål og svar som ligner
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål