Mobilen min oppfører seg rart, hva gjør jeg?
Jente, 13
Hei, mobilen min styrer seg selv, vær gang jeg går inn på snap eller TikTok eller noe lignende går den ut og inn og gjør som den vil, jeg har ringt og sånt helt uten at jeg vil til folk pga det. Jeg vet ikke hva det kommer av og hvorfor den gjør det, jeg kan ikke kontrollere noe på mobilen min lengre.
Svar
Hei,
Du kan se om en restart av mobilen hjelper. Dersom dette ikke hjelper bør du sette mobilen tilbake til fabrikkinnstillinger. Det er da lurt å ta en backup av apper og filer du har på mobilen din. Du kan mest sannsynlig få hjelp med å ta backup av en forelder.
Her har du en backup guide for Android: https://www.airdroid.com/remote-control/backup-android-phone-to-pc/
Her er link til backup av iPhone: https://support.apple.com/no-no/guide/iphone/iph3ecf67d29/ios
Hilsen
Slettmeg.no i samarbeid med Ung.no
Besvart: 17.4.2023
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål