Hva kan jeg gjøre for å kunne bruke bankkortet mitt på netthandel?

Jente, 18

Jeg får ikke til å betale på nett med bankkortet mitt og vet ikke hvorfor. Jeg fikk et ungdomskort for noen (2-3) år siden, men mistet det og fikk dermed et nytt. Det "nye" kortet har jeg fortsatt. Men ifølge banken min, skal det være mulig å åpne bankkortet for netthandel etter man er fylt 15. Siden jeg fikk det nye kortet mitt etter det trodde jeg kanskje at jeg kunne bruke det på nett, men da jeg prøvde dette fungerte det ikke. Jeg trodde også at dette kom til å forandre seg etter at jeg fylte 18, men jeg prøvde å kjøpe noe på nettet, men det gikk ikke gjennom. Jeg har åpnet kortet mitt slik at jeg kan bruke det i andre land også, så jeg vet ikke hva mer jeg kan gjøre. Jeg kan bruke det i butikker og til Vipps, bare ikke til netthandel og jeg må vente til neste år før dette kortet går ut. Må jeg kontakte banken for å få dette fikset?

Svar

Spørsmålet og svaret er mer enn ett år gammelt. Endringer i lovverk og regelverk kan ha skjedd etter den tid. Se spørsmål og svar som ligner for nyere spørsmål.

Hei!

Når du er 18 år har du full kontroll på egen økonomi og skal kunne ha tilgang til alle vanlige betalingstjenester.

Grunnen til at du ikke kan handle på nett er nok at du fortsatt har et ungdomskort med begrensninger.

For å få et vanlig "voksenkort" kan du ta kontakt med banken din og bestille et nytt bankkort for personer over 18 år. Du trenger ikke å vente til det kortet du har nå løper ut.

Hilsen Husbanken i samarbeid med Ung.no

Besvart: 29.6.2022