Spørsmål og svar

Nettside forteller meg at jeg har virus, hva gjør jeg?

Jente, 18

TRENGER HJELP MED ENGANG! Jeg var inne på en nettside og etter at jeg var inne på nettsiden kom det opp at jeg har et virus, de anbefalte meg om å laste ned appen og det gjorde jeg. Det stod på nettet at Apple anbefalet meg denne nettsiden. Jeg ser nå at det er fake «Apple nettside». Denne appen som jeg lastet ned heter «Lumina VPN- Privacy Caretaker». Det stod jeg måtte betale for å bruke appen så jeg bekreftet ett kjøp på en gratis prøveperiode på 3 dager. HAR JEG BLITT HACKET? HAR DE TILGANG TIL BANKKONTOEN MIN? JEG ER REDD HVA SKAL JEG GJØRE? Jeg slettet appen med engang og avsluttet abonnementet og det ser ut som at den appen er ganske ny i tilegg, tror den er produsert i år. JEG ER REDD!

Svar

Hei!

Du kan fint se bort i fra varsler som kommer opp mens du surfer på internett. Ingen nettside kan avdekke om du har virus på din telefon, da de ikke har tilgang til de ulike komponentene knyttet til telefonen. Dette er bare spam og er forsøk på å få deg til å laste ned en app som skal "redde" din telefon.
Anbefaler å ignorere slike varsler i fremtiden og fortsette å surfe med god samvittighet.

Når det kommer til appen du lastet ned og betalte for, så anbefaler jeg at du snarest tar kontakt med din bank og får sperret kortet. Jeg finner ingen informasjon på Lumina VPN, så kan ikke si noe konkrent rundt denne appen.

Hilsen, Slettmeg.no, i samarbeid med Ung.no

Besvart: 23.1.2024

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål