Spørsmål og svar

Slette informasjonen sin fra en App

Annet, 14

Hei. Jeg har brukt en app som heter Blockerhero. Jeg ga dem epost adressen min for at appen skal fungere bedre, og jeg har gitt dem full kontroll over skjermen min. Jeg følte meg ikke komfortabel lengre, og sletta hele appen. Det gikk ikke å slette epost adressen min fra appen, så jeg kontaktet Blockerhero support på epost. Jeg skrev om de kunne slette epost adressen min , fordi jeg føler meg ikke komfortabel med at en app har epost adressen min for alltid. De svarte "Hi there, why do you want to do this?" Og jeg svarte hvorfor igjen, og de vil ikke svare meg. Jeg har sendt epost 2 ganger nå. Appen er fra India og jeg stoler ikke helt på dem. Er dette farlig? Har ikke merket noe spesielt. Vil ikke snakke om foreldrene mine om det. Jeg har byttet passordet på epost kontoen min.

Svar

Hei!

Forstår at du kan synes dette er en ubehagelig situasjon.

Du skal i henhold til personvernsloven i EU, også kalt GDPR, ha rett til å slette slik informasjon. Anbefaler at du henviser til dette, og sier at du ønsker informasjonen slettet, og bekreftelse på at det er blitt slettet.

Når det gjelder spørsmålet om det er farlig om de har din e-post, så er ikke det farligere enn at du kan motta noen mailer her og der fra de. Du kan eventuelt se om du kan melde deg av, eller "unsubscribe" fra dems e-post liste hvis dette er tilfelle. Du trenger med andre ord ikke å være bekymret for e-posten din.

Hilsen, Slettmeg.no, i samarbeid med Ung.no

Besvart: 5.4.2024

Oppdatert: 5.4.2024

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål