Spørsmål og svar

Må jeg betale hele summen om jeg bytter trafikkskole?

Jente, 19

Hei. Jeg har inngått en avtale om delbetaling med en bank via trafikkskolen. Jeg er misfornøyd med trafikkskolen og ønsker å bytte. Jeg tok en pakke på 16 kjøretimer + obligatorisk pakke. Etter 10 kjøretimer ønsker jeg ikke flere. Er det slik at jeg uansett må betale hele summen hvis jeg bytter, selv om jeg kun har tatt de 10 kjøretimene?

Svar

Hei!

Kjøreopplæring er ikke lovregulert. Det vil si at dine (og trafikkskolens) rettigheter avhenger av hva som står i avtalevilkårene til trafikkskolen. Hvis vilkårene sier at du får tilbake/slipper å betale noe av summen hvis du avbryter opplæringen, er dette en rettighet du har. Dersom de sier at du må betale alt om du avbryter, må du dessverre betale hele summen dersom du bytter.

Men utgangspunktet er uansett at du har krav på de undervisningstimene, materiell, prøver etc. som vilkårene sier at du skal ha. Hvis du ikke får noe av det som vilkårene sier du skal få, vil det være snakk om kontraktbrudd. Da må trafikkskolen rette opp ved å gi det det du har krav på, eller eventuelt gi deg avslag i prisen.

Mitt råd er derfor å undersøke trafikkskolens vilkår for å se hva du har rett på. Dersom du er misfornøyd fordi trafikkskolen ikke holder det de har lovet, kan du klage og be om at de retter opp i situasjonen (eller evt. gir deg prisavslag).

Lykke til!

Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet

Besvart: 21.6.2021

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål