Hvordan fikse skole-PC etter videregående er avsluttet?
Jente, 19
Hei! Jeg fikk skole-pc på videregående som jeg betalte for i løpet av de tre årene jeg gikk der. Er ferdig på videregående og pc-en min er nå blitt ødelagt ved der man lader. Hvor kan jeg få fikset dette? Kan jeg dra til Elkjøp eller power med PC-en og spørre om de kan fikse den, eller er det en forsikring på den fra før med mindre den gikk ut på slutten av videregående? Vil prøve å få fikset det så jeg slipper å kjøpe ny pc og miste det som bare var lagret på PC-en.
Svar
Hei Jente 19 år.
Du kan begynne med å sjekke hvilken garanti eller forsikring som fulgte med skole-PC-en da du fikk den på videregående.
Sjekk dokumentasjon
Finn frem kvitteringen, garantipapirene, eller informasjonen du mottok fra skolen om PC-en. Der kan det stå noe om garantitiden og hvem som står ansvarlig for eventuelle reparasjoner.
Kontakt skolen eller fylkeskommunen
Ofte administreres skole-PC-er gjennom fylket, og de kan informere deg om garantivilkår eller om de har en avtale med en reparatør.
Vurder garantien
Hvis garantien fortsatt gjelder, kan du kontakte produsenten av PC-en eller en autorisert reparatør. Det er ofte en produsentgaranti som varer 2–3 år, avhengig av merket.
Forsikring
Hvis PC-en er forsikret gjennom en privat forsikring (som innboforsikring), kan du undersøke om den dekker skaden.
Reparasjon
Elkjøp eller Power kan reparere PC-er, men det avhenger av merket og typen skade. Ta med PC-en og forklar problemet. De kan gi deg en vurdering og et prisoverslag.
Datagjenoppretting
Hvis du er bekymret for å miste data, kan du vurdere å kontakte en dataekspert som tilbyr gjenopprettingstjenester før du sender PC-en til reparasjon.
Håper dette var til hjelp!
Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no
Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.
Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/
Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet
Besvart: 13.1.2025
Fikk du svar på det du lurte på?
Spørsmål og svar som ligner
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål