Fått parkeringsbot pga feil registeringsnummer. Kan jeg klage?

Hei!

Det kan dessverre være vanskelig å klage på ei parkeringsbot, dersom du har tastet inn feil registreringsnummer i appen. Parkeringsselskaper er veldig strenge på dette, man er selv ansvarlig for å legge inn riktig registreringsnummer når man betaler.

Men det kan være unntak i noen situasjoner. Hvis appen ikke har gitt deg mulighet til å kontrollere om du har tastet inn riktig nummer, så kan du ha krav på at parkeringsselskapet sletter boten. Appen må altså la deg dobbeltsjekke nummeret, enten underveis i betalingen, eller for eksempel på en kvittering.

Dersom du ikke husker å ha fått muligheten til å kontrollere om du har tastet inn riktig, kan du prøve å sende en klage til parkeringsselskapet. Hvis dette ikke fører til noen løsning, kan du sende inn saken videre til Parkeringsklagenemnda:

PKN (pklagenemnda.no)

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet