Hvordan få tilbake en stengt tiktok-konto?
Jente, 16
Har hatt en tiktok bruker i flere år nå, den er privat og har ikke hatt så mange venner innpå heller. Har aldri postet noke som er upassende og er jo 16 år så skjønner ikke hvorfor jeg plutselig i dag har blitt bannet? Det står at den er bannet/utestengt og når jeg prøver å skrive med tiktok på appen (rapporter et problem), via den andre brukeren jeg har - så får jeg ingenting utav det. Hvordan kan jeg få den tilbake? Vet jeg kan sende e-post til tiktok men må jeg skrive evt på engelsk da? Må ha brukeren min tilbake!
Svar
Hei,
det er dessverre umulig for oss å vite hvorfor dette har skjedd med din tiktok-konto.
På Tiktoks nettsider står det hva man kan gjøre dersom det oppstår et problem.
Det står blant annet:
Contacting TikTok about banned accounts
Accounts that consistently violate Community Guidelines will be banned from TikTok.
If your account has been banned, you'll receive a banner notification when you next open the app, informing you of this account change.
If you believe your account was banned incorrectly, let us know by submitting an appeal.
To submit an appeal:
1. Open the notification.
2. Tap Appeal.
3. Follow the instructions provided.
Dette betyr at dersom kontoen din er stengt kommer det opp et banner når du prøver å logge inn, og du kan klikke på banneret. Klikk så på "Appeal", og følg instruksjonene. Vi antar at du bør skrive på engelsk.
Hilsen Medietilsynet i samarbeid med ung.no
Besvart: 18.12.2024
Fikk du svar på det du lurte på?
Spørsmål og svar som ligner
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål