Hvorfor fikk jeg avslag på søknaden om lån og stipend?

Hei, Jeg har fått et brev fra Lånekasse hvor de opplyser begrunnelsen om at jeg ikke får bestått søknaden om lån og stipend. Jeg har begynt en to-årig fagskoleutdanning innen BIM hos Noroff i Okt. 2023, og slutter Okt. 2025. Jeg fikk godskrevet noen stp fra tidligere utdanning, det vil si at i det første året jeg skal bestå 47,5 stp isteden for 60 stp jeg fikk støtte til. Problemet også er at jeg har begynt i oktober 2023 og ikke august, dvs at jeg ikke er ferdig ennå med første året, og fikk støtte bare inntil Juni 2024. Jeg har disse spørsmålene: 1. Hvorfor får man ikke støtte for de begge semestre som man vanligvis får hvis man starter i august? 2. Siden jeg fikk godskrevet noen stp fra tidligere utdanning, får jeg ikke støttet i det hele tatt for den nåværende semester (som egentlig avsluttes i okt)? 3. Får jeg støtte for august, september og okotober i år? 4. Får jeg støtte for neste studieåret (okt 2024-okt 2025)? Hvordan får man søke for det uten å ha disse problemer? Takk!