Spørsmål og svar

Mobilen min oppfører seg rart, hva gjør jeg?

Jente, 15

Hei, mobilen min er så rar i det siste. Den plutselig fryser også blir skjermen svart også kommer det ein hvit snurre ting som viser at den loader også kommer eg på startsiden igjen. Eg er veldig redd for å ha virus eller hacket fordi ja eg har vert på nettsider.

Svar

Hei!

Det du beskriver høres mest ut som at mobilen din krasjer eller restarter seg selv, og det kan skje av flere grunner, for eksempel at en app har feil, at det er lite lagringsplass, eller at systemet bare henger seg. Det betyr ikke nødvendigvis at du har fått virus eller at du er hacket.

Hvis du ikke har lastet ned noe fra mistenkelige sider, er det lite sannsynlig at noe farlig har skjedd. Du kan starte med å slå av og på mobilen, slette apper du ikke bruker, og oppdatere både system og apper. Hvis problemet fortsetter, kan det være lurt å få noen til å se på den, eller vurdere å gjenopprette den helt.

Hilsen Slettmeg.no i samarbeid med ung.no

Besvart: 3.4.2025

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål